住房按揭余款怎么查询?

我之前办理了住房按揭贷款,现在想知道还剩多少余款没还。但我不知道通过什么方式可以查询,也不清楚查询时需要准备些什么。希望了解下查询住房按揭余款的具体方法和相关注意事项。
张凯执业律师
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住房按揭余款的查询,简单来说就是查看你还欠银行多少钱没还完房贷。下面为你详细介绍几种常见的查询方式及相关法律依据。


首先是线上查询。如今很多银行都有自己的手机银行APP。你只需在手机上下载并登录对应的银行APP,找到贷款相关的板块,里面一般会有住房按揭贷款的详细信息,包括剩余欠款金额。另外,也可以通过银行的官方网站进行查询,登录个人网上银行账号,按照提示操作就能看到住房按揭余款。这种查询方式依据的是《中华人民共和国商业银行法》,该法规定商业银行有义务为客户提供账户信息查询等服务,以保障客户的知情权。


其次是线下查询。你可以携带本人有效身份证件,前往办理住房按揭贷款的银行网点。在银行的柜台,向工作人员说明你要查询住房按揭余款,他们会根据你的身份信息,在系统中为你查询并告知结果。此外,银行一般也设有自助查询机,你可以在自助查询机上按照屏幕提示操作来查询余款。这同样是基于《中华人民共和国商业银行法》,银行有责任为客户提供准确的账户信息,客户有权知晓自己的贷款情况。


还有一种方式是电话查询。拨打办理贷款银行的客服电话,按照语音提示转接人工服务,向客服人员提供相关身份信息进行身份验证后,就可以询问住房按揭余款。这也是银行依据相关法律规定,为客户提供的服务内容之一,以确保客户能方便快捷地了解自己的贷款情况。

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