车祸后索赔的程序怎么走流程？

在车祸发生后进行索赔，主要有以下几个步骤。

第一步是及时报案。在发生车祸后，当事人应立即向事故发生地的公安交通管理部门报案，并在48小时内通知保险公司。向交警报案能让专业人员到现场进行勘查、认定事故责任，这是后续索赔的重要依据。通知保险公司则是启动保险理赔的第一步。依据《道路交通事故处理程序规定》，当事人应当保护现场并立即报警。

第二步是现场处理。交警到达现场后，会进行勘查、收集证据，询问当事人和证人等。同时，当事人也需要配合交警的工作，如实陈述事故发生的经过。保险公司也可能会派人到现场进行查勘，确定事故的真实性和损失情况。

第三步是责任认定。交警部门会根据事故现场勘查、调查情况和有关的检验、鉴定结论，在规定的时间内制作交通事故认定书，明确各方当事人的事故责任。这是索赔的关键环节，不同的责任划分会影响赔偿的比例和金额。根据《道路交通安全法》的规定，公安机关交通管理部门应当根据交通事故当事人的行为对发生交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。

第四步是伤残评定（如果有人员受伤）。如果车祸导致人员受伤，在治疗终结后，需要进行伤残评定。伤残评定可以确定伤者的伤残等级，从而确定相应的赔偿金额。一般来说，伤残评定需要由具有资质的鉴定机构进行。

第五步是协商赔偿。在责任认定和伤残评定（如有）完成后，当事人可以就赔偿问题进行协商。可以先与对方当事人及其保险公司进行沟通，尝试达成赔偿协议。协商的内容包括医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金等各项损失。

第六步是如果协商不成，可以通过法律途径解决。当事人可以向人民法院提起民事诉讼，要求对方赔偿损失。在诉讼过程中，需要提供相关的证据，如交通事故认定书、医疗费用发票、伤残鉴定报告等，以支持自己的诉求。人民法院会根据法律规定和证据情况进行审理，并作出判决。