老人在酒店洗澡摔倒，头碰了一下但无大伤，该如何要求赔偿？

当老人在酒店洗澡摔倒，即便没有大伤，要求赔偿也是有一定法律依据和流程的。首先，要明白酒店在经营过程中，对顾客负有安全保障义务。这意味着酒店需要采取合理的措施，确保顾客在酒店内的人身和财产安全。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

在这种情况下，要确定酒店是否尽到了安全保障义务。例如，酒店是否在浴室设置了防滑设施、是否有明确的防滑提示等。如果酒店没有做到这些，那么就很可能被认定为未尽到安全保障义务，需要对老人的摔倒负责。

接下来，就是要求赔偿的具体步骤。第一步，要及时与酒店进行沟通。在老人摔倒后，第一时间联系酒店的工作人员，告知他们发生的事情，并要求查看监控，固定相关证据，比如老人摔倒的位置、现场是否有安全隐患等。同时，要保留好老人在医院的检查报告、病历、费用清单等相关医疗凭证，这些都是后续要求赔偿的重要依据。

第二步，如果与酒店的沟通顺利，双方可以就赔偿事宜进行协商。赔偿的范围通常包括老人的医疗费、护理费（如果需要他人照顾）、交通费等。在协商过程中，要明确提出自己的赔偿要求，并提供相应的证据支持。

第三步，如果与酒店协商不成，可以考虑通过法律途径解决。可以向当地的消费者协会或者相关监管部门投诉，请求他们进行调解。如果调解仍然无法解决问题，就可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，要准备好充分的证据，证明酒店存在过错以及自己因此遭受的损失。