门诊医疗事故该如何维权?

我在门诊看病时遭遇了医疗事故,身体受到了伤害,也额外花费了不少钱。我完全不知道该从哪里开始维护自己的权益,是直接找医院理论,还是要收集什么证据,具体该怎么做我心里一点底都没有,想问问该如何维权。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遭遇门诊医疗事故时,患者可以通过以下步骤进行维权。


首先,收集和保留相关证据。证据是维权的关键,它能证明医疗事故的发生以及医院存在的过错。比如病历资料,这是记录患者病情、诊断和治疗过程的重要文件,包括门诊病历、检查报告、处方等。此外,还可以收集收费票据,这能证明患者在此次医疗过程中的费用支出情况。这些证据能够反映医疗服务的真实情况,对于后续的维权至关重要。


接着,与医院进行协商。这是较为直接和简便的解决方式。患者可以与医院的相关部门,如医务科等进行沟通,向他们说明医疗事故的情况,提出自己合理的赔偿要求。在协商过程中,要保持冷静和理性,以事实为依据,表达自己的诉求。根据《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决。


如果协商不成,患者可以向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门会对医疗事故进行调查和处理,组织双方进行调解。这种方式借助了行政力量,有助于公正、合理地解决纠纷。


若调解也无法解决问题,患者还可以选择向人民法院提起诉讼。通过法律途径来维护自己的权益。在诉讼过程中,需要向法院提供充分的证据,证明医院的医疗行为存在过错以及该过错与患者的损害结果之间存在因果关系。《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。

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