车子被刮蹭对方全责时如何理赔,法律规定是怎样的?

我的车子在路上被别人刮蹭了,交警判定对方全责。我不太清楚接下来该怎么进行理赔,也不知道法律对于这种情况有哪些规定。我想知道具体的理赔流程,还有自己有哪些权益和需要注意的地方,希望得到专业解答。
张凯执业律师
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当车子被刮蹭且对方全责时,理赔主要可以按照以下步骤进行。


首先是及时报案。发生刮蹭事故后,要第一时间向交警部门报案,让交警来现场进行勘查并出具事故责任认定书,以此明确对方承担全部责任。这就好比给事故定了一个官方的“说法”,后续理赔都要依据这个认定书。根据《道路交通事故处理程序规定》,当事人应当保护现场并立即报警。


接着要联系保险公司。通知自己的保险公司和对方的保险公司,向他们说明事故情况。自己的保险公司可能会提供一些指导,而对方的保险公司则是负责具体的赔偿事宜。一般来说,对方的保险公司会派人来对车辆的受损情况进行定损。


然后是定损维修。保险公司定损员会确定车辆的维修费用。之后你可以选择到保险公司指定的维修厂进行维修,或者自己选择有资质的维修厂。维修完成后,要保留好维修发票等相关凭证,这些是后续理赔的重要依据。


最后是申请理赔。将事故责任认定书、维修发票等材料交给对方的保险公司,申请赔偿。保险公司审核通过后,就会按照定损的金额进行赔付。如果在理赔过程中遇到对方保险公司拒绝赔偿或者赔偿金额不合理的情况,你可以根据《中华人民共和国保险法》等相关法律,通过协商、调解或者向法院起诉等方式来维护自己的合法权益。

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