诊所发生医疗事故该如何维权?

在诊所看病时遭遇了医疗事故,身体受到了伤害,不知道该从哪些方面入手来维护自己的权益,也不清楚具体的流程和方法,想知道怎样做才能合理合法地争取到应有的赔偿和处理结果。
张凯执业律师
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当在诊所遭遇医疗事故时,以下是一些可行的维权途径和方法。首先,我们要了解什么是医疗事故。医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。《医疗事故处理条例》是处理这类事故的重要法律依据。


第一步,及时收集证据。这非常关键,因为证据是维权的基础。病历资料是重要的证据之一,包括门诊病历、住院病历、检查报告等,患者有权复印或者复制这些资料。同时,保留与医疗事故相关的其他证据,如药品、医疗器械、费用清单等。根据《医疗事故处理条例》第十条规定,患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。


第二步,与诊所进行协商。这是较为直接的方式。患者可以和诊所就医疗事故的赔偿等问题进行沟通和协商。在协商过程中,要保持冷静和理性,明确表达自己的诉求和依据。如果双方能够达成一致意见,可以签订赔偿协议。不过,协商的结果可能并不一定能让患者满意。


第三步,如果协商不成,可以向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门会根据相关规定和程序,对医疗事故进行调查和处理,并组织双方进行调解。调解达成协议的,制作调解书,双方当事人应当履行。


第四步,还可以直接向人民法院提起民事诉讼。患者需要向法院提交起诉状和相关证据,由法院进行审理和判决。在诉讼过程中,可能需要进行医疗事故技术鉴定,以确定事故的等级和责任程度。《医疗事故处理条例》第二十条规定,卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后,对需要进行医疗事故技术鉴定的,应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定;医患双方协商解决医疗事故争议,需要进行医疗事故技术鉴定的,由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。

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