小诊所医疗事故纠纷该如何处理?

在小诊所看病后感觉出现了医疗事故问题,心里特别着急,也很困惑不知道该怎么维护自己权益。想了解面对这种情况具体有哪些处理方式,走什么流程,能不能得到合理赔偿,希望能有人详细讲讲处理办法。
张凯执业律师
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当遇到小诊所医疗事故纠纷时,有多种处理方式。


首先,可以选择协商解决。这就是医患双方心平气和地坐下来,针对事故情况、赔偿等问题进行沟通交流,争取达成一致意见。《医疗事故处理条例》第四十六条就规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决。协商时要注意保留好相关的沟通记录,要是协商成功了,根据第四十七条规定,双方需制作协议书,写清楚基本情况、事故原因、事故等级、赔偿数额等内容,然后双方签字。


要是不愿意协商或者协商没有成功,还能申请调解。这里有两种调解途径,一种是申请行政调解,也就是向卫生行政部门提出调解申请;另一种是申请人民调解。


另外,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。不过在这之前,如果对是否属于医疗事故存在疑问,还可以向当地卫生行政部门申请医疗事故鉴定,由专业的鉴定机构来认定事故并划分责任,这样能为后续的处理提供依据。


总之,在处理小诊所医疗事故纠纷过程中,患者要及时保留好证据,像病历、检查报告、处方、缴费凭证这些,这对维护自身权益至关重要。


相关概念:

医疗事故:指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。

行政调解:是国家行政机关处理平等主体之间民事争议的一种方法,在这里就是卫生行政部门对医患双方的纠纷进行调解 。

民事诉讼:是指人民法院在当事人和全体诉讼参与人的参加下,依法审理和解决民事纠纷的活动,在医疗事故纠纷里,患者通过这个途径要求诊所承担赔偿等责任。

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