样板房与实际房屋严重不符该怎么维权?

我买房子的时候看了样板房,各方面都很满意才签了合同。结果交房时发现实际房屋和样板房严重不符,装修质量差,空间布局也不一样。我现在不知道该怎么办,想了解下这种情况该怎么维权。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到样板房与实际房屋严重不符的情况时,购房者可以通过以下途径进行维权。


首先,我们需要明确一些法律概念。根据《中华人民共和国民法典》的规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。在房屋买卖中,开发商展示的样板房通常会被视为一种要约邀请,如果在销售过程中,开发商对样板房的相关情况进行了具体明确的说明和允诺,并且该说明和允诺对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的,那么即使这些内容没有载入商品房买卖合同,也应当视为合同内容,开发商违反的,应当承担违约责任。


在维权时,第一步要收集相关证据。这包括样板房的照片、视频,购房合同,宣传资料等。这些证据可以证明样板房的实际情况以及开发商在销售过程中的承诺。例如,样板房里展示的装修材料品牌、规格等,如果实际房屋与之不符,照片和视频就能直观地反映差异。


第二步,可以先与开发商进行协商。购房者可以以书面形式向开发商提出问题,要求其按照样板房的标准进行整改或者给予相应的补偿。在协商过程中,要保持冷静,理性地表达自己的诉求,并记录好协商的过程和结果。


如果协商不成,购房者可以向房地产管理部门投诉。房地产管理部门有权对开发商的违规行为进行调查和处理。购房者可以向当地的住房和城乡建设局等相关部门提交投诉材料,说明情况并提供证据。


最后,如果以上途径都无法解决问题,购房者可以考虑通过法律诉讼来维护自己的权益。向有管辖权的人民法院提起诉讼,要求开发商承担违约责任,如赔偿经济损失、修复房屋使其达到样板房标准等。在诉讼过程中,要遵循法定的程序,积极配合法院的工作,提供充分的证据支持自己的主张。


总之,购房者在遇到样板房与实际房屋严重不符的情况时,要及时采取有效的措施,利用法律武器维护自己的合法权益。

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