新交的房有裂缝该如何维权?

我刚拿到新房钥匙,就发现房子有裂缝,心里特别闹心。我不清楚这种情况该怎么处理,是找开发商协商,还是有其他解决办法?我想知道自己在法律上有哪些权益,具体该通过什么途径来维护自己的权益。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到新交的房有裂缝的情况时,业主可以通过以下方式进行维权。首先,我们需要明确一些关键的法律概念。房屋质量问题可分为一般质量问题和严重质量问题。一般质量问题指的是不影响房屋主体结构安全和正常居住使用的问题,像小裂缝这种就可能属于一般质量问题;而严重质量问题则是会影响房屋的安全性和基本使用功能的问题。


根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在房屋买卖中,开发商有义务交付符合质量标准的房屋。如果交付的房屋存在裂缝等质量问题,就属于履行合同义务不符合约定。


当发现房屋有裂缝后,第一步应该及时与开发商沟通。以书面形式向开发商提出房屋质量问题,并要求其在一定期限内进行维修。同时,要注意保留好相关的沟通记录,比如邮件、短信、书面函件等。


如果开发商拒绝维修或者维修后仍未解决问题,业主可以自行委托有资质的检测机构对房屋裂缝的原因和影响进行检测。根据检测结果,如果裂缝确实影响房屋的正常使用或者存在安全隐患,业主有权要求开发商承担维修费用、赔偿损失等。


在维权过程中,如果与开发商协商不成,业主可以通过向消费者协会、房地产管理部门等相关部门投诉来寻求帮助。这些部门会对开发商进行调查和调解。


如果以上途径都无法解决问题,业主还可以通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。在诉讼过程中,业主需要提供充分的证据,如房屋裂缝的照片、检测报告、与开发商的沟通记录等,以证明房屋存在质量问题以及自己因此遭受的损失。法院会根据相关法律和证据进行判决,要求开发商承担相应的责任。总之,业主在遇到新交房屋有裂缝的情况时,要冷静处理,通过合法途径维护自己的权益。

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