便利店活动不符该怎么赔偿?

我去便利店购物,参加了他们宣传的活动,但实际情况和宣传的完全不一样。我感觉自己的权益受到了侵害,想知道在这种情况下,按照法律规定便利店应该怎么赔偿我呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当便利店活动与宣传不符时,这种情况可能涉及到商家的欺诈行为或者违约行为。下面为你详细分析不同情形下的赔偿方式。


从欺诈行为的角度来看,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。欺诈行为通常是指经营者故意告知消费者虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使消费者作出错误意思表示的行为。比如便利店宣传某商品参与活动买一送一,但实际结账时却不兑现,这就可能构成欺诈。


如果不构成欺诈,仅构成违约行为,消费者可以依据《中华人民共和国民法典》中关于违约责任的规定来维护自己的权益。《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在便利店活动不符的场景下,消费者可以要求便利店按照活动宣传的内容继续履行义务,比如补足赠品、退还差价等。如果因为活动不符给消费者造成了其他损失,比如消费者为了参加活动额外支出的费用等,也可以要求便利店进行赔偿。


消费者在遇到便利店活动不符的情况时,首先要保留好相关证据,如活动宣传海报、购物小票、支付记录等,以便后续维权使用。可以先与便利店进行协商解决,如果协商不成,可以向消费者协会或者相关监管部门投诉,也可以通过法律途径向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐19个最新问题

被人拿剪刀捅伤后背骨折算轻伤吗?该怎么赔偿?

我朋友被人拿剪刀捅伤后背还骨折了,现在特别迷茫。想知道这种情况在法律上算不算轻伤,还有就是能让对方怎么赔偿,赔偿都包含哪些方面。

技术入股该如何分配股权?

我最近准备用自己的技术入股一家公司,但不太清楚股权具体该怎么分配。我想了解下技术入股分配股权有没有什么标准或者常见的做法,还有相关的法律规定是怎样的,希望能得到专业的解答。

合同未到期辞职后如何进行赔偿?

我和公司签的合同还没到期,但我现在想辞职。我不太清楚在这种情况下,我需不需要给公司赔偿,要是公司该给我赔偿又该怎么算。想了解合同未到期就辞职,赔偿这方面具体是怎么规定的。

殴打老师和公婆是否犯法?

我和老师有点矛盾,和公婆关系也不好,在气头上动手打了他们。现在很担心自己的行为是不是违法了,想知道从法律角度看,殴打老师和公婆这种行为到底犯不犯法呢?

交通事故请律师好还是请速决理赔好?

前段时间我遭遇了交通事故,现在面临一个抉择,不知道是请律师来处理后续事宜好,还是选择速决理赔。我不太清楚这两种方式各有什么优缺点,也不知道哪种更适合我这种情况,想了解下该怎么选。

公积金如何进行远程提取?

我人在外地,没办法到公积金管理中心现场办理提取业务,想问问现在公积金能不能远程提取,如果可以的话该怎么操作呢?需要准备什么材料?具体的流程是怎样的?

住建局消防验收流程是怎样的?

我有个商业项目刚完工,现在要进行消防验收,听说要找住建局,可我完全不清楚住建局的消防验收流程。不知道要准备什么材料,先办哪个环节,后办哪个环节。希望能详细了解一下这个流程,避免走弯路,尽快完成验收。

借钱不还公安局会受理吗?

我之前借给朋友一笔钱,现在到了还款时间,朋友却耍赖不还。我想通过公安局解决这个事情,不知道公安局会不会受理这种借钱不还的情况呢?我不太懂法律,就想了解一下这方面的规定。

农村老房子改造翻新有什么政策?

我家在农村,有套老房子比较破旧了,想进行改造翻新,但是不太清楚现在农村老房子改造翻新的政策是怎样的。不知道有没有补贴,申请流程是什么样的,有什么条件限制。希望了解一下相关政策内容。

女性什么时候可以领结婚证?

我是女生,想和男朋友结婚,但不清楚自己现在能不能领结婚证。我想知道在法律规定里,女性达到什么年龄才可以领取结婚证呢?了解这个很重要,这样我就能计划我们的婚姻大事了。

国地税合并的原因是什么?

我对国地税合并这件事不太理解,想知道为什么要把国税和地税合并呢?合并之后会有什么好处或者是出于什么样的考虑才做这样的改变呢?希望了解一下背后的原因。

离婚后发现前夫转给小三的钱能否起诉?

我和前夫已经离婚了,最近才发现他在我们婚姻存续期间转给了小三一大笔钱。我心里很气愤,觉得这钱有我的一份。我想知道我这种情况可以起诉把钱要回来吗,法律上支不支持我这么做呢?

婚前财产如何进行认定证明?

我准备结婚了,听说婚前财产和婚后财产在法律上有不同的处理方式。我自己有些存款和一套房子,想搞清楚该怎么证明这些是我的婚前财产,免得以后有纠纷。不知道具体要怎么做,需要准备什么材料呢?

在奶茶店工作13天暂时离职不发工资怎么办?

我在一家奶茶店工作了13天,因为一些个人原因要暂时离职,可老板说不给我发这13天的工资。我很需要这笔钱,不知道该怎么维护自己的权益,想了解下遇到这种情况应该怎么做。

老人过世后什么没办好不能销户?

我家老人刚过世,家里人准备去给老人销户,但听说有些事情没办好不能销户。我不太清楚具体是哪些事情,就怕到时候去销户因为这些没办好被拒绝,想问问到底什么没办好不能销户呢?

使用别人营业执照电子版会有啥后果?

我在做生意的时候,有个朋友说可以把他的营业执照电子版给我用,我有点心动但又怕有问题。我想了解下,如果我用了别人营业执照电子版,会面临什么样的后果呢?对我和提供执照的朋友分别会有啥影响?

工伤待遇发放标准是怎样的?

我在工作的时候受了伤,想知道现在工伤待遇的发放标准是怎样的。比如医疗费、误工费这些是怎么算的,一次性伤残补助金又该怎么发放,有没有相关的具体标准和规定,希望了解一下这方面的内容。

去法院怎么领取起诉书?

我收到法院通知去领起诉书,但是我完全不知道具体流程。也不清楚要带什么材料,到了法院该找谁,在哪个窗口办理。我很担心自己去了之后因为不了解情况而耽误时间,想问问去法院领起诉书具体要怎么做。

试用期被辞退,不符合录用条件的证明该如何认定?

我在试用期被公司辞退了,公司说我不符合录用条件,但又没给出明确证据。我想知道,从法律角度来说,公司所谓‘不符合录用条件’的证明到底要怎么认定啊?什么样的证据才是有效的呢?

已为您展示了 19 个相关问题