在超市买东西遇到乱收费情况该如何赔偿?

我去超市买东西,结账时发现价格和标签上标的不一样,感觉被乱收费了。我想知道这种情况下超市应该怎么赔偿我,我又该通过什么方式来维护自己的权益呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在超市购物遭遇乱收费,其实这涉及到商家价格欺诈的问题。所谓价格欺诈,简单来说,就是商家故意用虚假的价格信息,来欺骗消费者,让消费者在不知情的情况下进行交易。


依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。也就是说,如果你在超市遇到乱收费,超市的这种行为构成欺诈,你可以要求超市赔偿你购买商品价款的三倍金额。要是这三倍金额还不到五百元,超市也得赔偿你五百元。


除了上述赔偿规定,根据《价格违法行为行政处罚规定》第七条,经营者违反价格法第十四条的规定,利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。所以,相关部门还可以对超市进行行政处罚。


当你遇到超市乱收费的情况时,首先要保留好购物小票、商品标签等相关证据。你可以先和超市进行协商,要求他们按照法律规定进行赔偿。如果和超市协商不成,你可以向当地的消费者协会或者市场监督管理部门进行投诉,让他们来帮助你维护合法权益。你也可以通过向法院提起诉讼的方式,来解决纠纷,要求超市给予赔偿。

相关问题

为您推荐20个最新问题

链车金服逾期有哪些新进展需要注意?

我之前在链车金服有一些投资,最近听说平台出现了逾期情况。心里特别慌,不知道具体是怎么回事。想了解一下现在链车金服逾期最新的进展是什么,在这个过程中有哪些关键问题是我必须要留意的,好提前做好应对准备。

拿瓶子敲了人头会构成什么罪?

和人起了冲突,当时情绪一激动,就拿瓶子敲了对方的头,现在心里特别害怕,想知道这种行为在法律上会被怎么认定,会不会构成犯罪,构成的话会是什么罪,会受到什么样的处罚,希望能有人给详细说说。

离婚后分得的房产要怎么出售?

我和配偶已经离婚了,当时在离婚协议里房子分给了我。现在我想把这套房子卖掉,可我不太清楚具体该走哪些流程,需要准备什么材料,在出售过程中有哪些需要注意的法律问题,希望能了解下具体情况。

两万元诈骗会被判多久以及怎么判?

我想了解一下关于诈骗金额达到两万元的判刑情况。我身边有人好像涉及到两万元的诈骗案子,心里很慌,就想知道这种情况一般会怎么判,法律上具体是怎么规定的,会不会很严重,想提前有个底。

给动物投毒罪的立案标准是什么

我想了解给动物投毒方面的法律规定。最近我遇到一件事,小区里有人疑似给流浪猫投毒,这让我挺气愤的,也担心会有更严重后果。我就想知道,从法律角度,给动物投毒达到什么标准能立案啊,想具体了解下相关法律规定。

微信骗别人十五块钱会有什么后果?

我刚刚脑子一热,用微信骗了别人十五块钱,现在特别后悔。我不知道这种行为会不会给自己带来什么不好的后果,想了解下从法律角度看,骗这十五块钱会有什么样的影响呢?

私人房屋被定为文物该怎么办?

我家有套老房子,最近被相关部门定为文物了。我有点懵,不知道之后这房子该怎么处理,我还能不能继续住?对房子进行修缮之类的操作有什么限制吗?会不会影响到房子的产权问题?希望懂法律的朋友帮忙解答一下。

听力有问题是否可以考驾驶证?

我听力有点问题,一直很想考驾驶证开车,但又不确定自己这种情况能不能考。不知道国家法律对于听力有问题的人考驾驶证是怎么规定的,想了解下我这种情况到底可不可以考驾驶证呢?

二婚结婚需要什么证件?

我之前有过一段婚姻,现在准备再婚。但不太清楚二婚去办理结婚登记和初婚是不是一样,具体需要带什么证件。担心因为准备不全材料,到时候办不了手续,所以想问问二婚结婚需要准备哪些证件呢?

没有实体店是否能办营业执照?

我想创业做点小生意,但是资金有限,没办法租实体店。我想知道没有实体店能不能办理营业执照呢?我担心没有实体店就办不下来执照,影响我的创业计划。

非深户可以在哪里办理护照吗?

我不是深圳户口,但现在在深圳工作,平时也比较忙,回老家办理护照不太方便,想问问非深户能在深圳本地办理护照吗?还是说必须回户籍所在地办理呢?想了解下办理地点的相关规定。

生活缴费多长时间会逾期?

我平常工作忙,老是忘记交水电费、燃气费这些生活费用。我想知道这些生活缴费一般在什么时间之后没交就算逾期呀,逾期了会不会有啥不好的影响,所以来问问具体的逾期时间规定。

结婚一年多没登记彩礼该退多少?

我和对象结婚一年多了,当时给了彩礼,但一直没登记。现在我们过不下去想分开,我想知道按照法律规定,彩礼应该退多少呢?心里没底,希望能有专业解答。

便利店产品过期会怎么处罚?

我开了一家便利店,最近盘点时发现有部分产品过期了。我很担心会受到处罚,想了解一下按照法律规定,便利店产品过期的话会面临怎样的处罚呢?心里实在没底,希望能有个明确的答案。

偷渡国边境被抓会如何处理?

我有个朋友一时糊涂想去偷渡国边境,还好在边境就被抓了。我想知道这种偷渡国边境被抓的情况,法律上会怎么处理啊?心里很担心他,也想了解清楚这方面的法律规定,以后可不能再犯这种错了。

换证是否需要身份证?

我要去办理证件更换,不太清楚现在换证需不需要提供身份证。我担心没带身份证去会白跑一趟,所以想问问大家,一般情况下换证是不是必须要带身份证呢?

公司异常经营股东要承担什么责任?

我是一家公司的股东,最近发现公司经营出现异常情况。我不太清楚在这种情况下,作为股东我需要承担什么样的责任。是要对公司债务负责,还是会有其他方面的影响呢?想了解一下相关的法律规定。

档案上的住址和身份证上的不一样该怎么办?

我发现我的档案上登记的住址和身份证上的住址不一样,我担心这会对我以后的工作、生活造成影响。我不太清楚这种情况该怎么处理,是需要去修改档案上的住址,还是修改身份证上的住址呢?具体该走什么流程呢?

为什么要降低进口关税?

我做进出口贸易的,最近看到国家降低了部分商品的进口关税。我不太明白为什么要这么做,降低进口关税会带来哪些影响呢?这背后有什么政策考量吗?想了解下背后的原因。

被判无期徒刑假释后有案底吗?

我之前因犯罪被判处无期徒刑,后来获得了假释。我想知道,在假释之后我会留下案底吗?这会不会对我以后的生活、工作产生影响呢?比如找工作时企业会不会查到我的案底而拒绝录用我。