如何投诉催收公司骚扰单位?

催收公司一直给我单位打电话,严重影响了我的工作和声誉,我想知道该怎么投诉他们,用什么途径投诉最有效,能让他们停止这种骚扰行为。
张凯执业律师
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当遇到催收公司骚扰单位的情况,我们可以通过多种途径进行投诉。


首先要明确,催收公司这种频繁骚扰单位的行为,可能侵犯了公民的合法权益。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定,多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。催收公司频繁骚扰单位的行为,就可能符合干扰他人正常生活这一情形。


我们可以采取以下途径进行投诉:一是向监管部门投诉。金融行业的催收公司受到相关金融监管机构的管理。比如,如果是银行委托的催收公司,你可以向中国银保监会及其派出机构进行投诉。你可以拨打12378银行保险消费者投诉维权热线,详细说明催收公司的名称、骚扰的具体情况等信息。


二是向互联网金融协会投诉。如果涉及互联网金融平台的催收,互联网金融协会是一个可以投诉的地方。你可以在其官方网站上找到投诉入口,按照要求填写相关投诉内容。


三是报警处理。如前文所说,催收公司的骚扰行为达到一定程度,可能违反《中华人民共和国治安管理处罚法》。你可以向当地的公安机关报警,警方会根据具体情况进行调查和处理。


在投诉时,要注意收集和保留相关证据,比如催收公司的来电记录、与催收人员的聊天记录、单位同事可以证明受到骚扰影响的证人证言等,这些证据能帮助监管部门、公安机关更好地了解情况,维护你的合法权益。

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