电商培训不退费该怎么投诉？

当遇到电商培训不退费的情况，可通过以下几种途径进行投诉。

首先是与培训机构协商。协商是解决纠纷的第一步，也是最直接的方式。这就好比两个人之间有了矛盾，先心平气和地坐下来谈一谈。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。如果您与培训机构签订了合同，那么合同就是双方权利和义务的依据。在协商时，您可以依据合同中关于退费的条款，要求培训机构按照约定退费。同时，将培训质量不达标、与承诺不符等情况明确告知对方，争取和平解决问题。

若协商不成，可以向消费者协会投诉。消费者协会是维护消费者合法权益的组织，就像消费者的“保护神”。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者协会履行受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解等公益性职责。您可以拨打12315热线或者到当地的消费者协会办公地点进行投诉。投诉时要详细说明您的消费情况、遇到的问题以及与培训机构协商的过程等信息，以便消协更好地处理您的投诉。

还可以向市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门负责监管市场经营活动，对培训机构的经营行为有监管权。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，您可以通过拨打12315热线、登录相关网站或者到当地市场监管部门的办事窗口进行投诉。市场监管部门会对您的投诉进行调查，如果发现培训机构存在违规行为，会依法进行处理。

另外，如果涉及到教育部门主管的培训业务，也可以向教育部门投诉。比如一些电商培训可能涉及职业技能培训等内容，教育部门有责任对其进行监管。您可以通过当地教育部门的官方网站、服务热线等渠道反映情况，要求教育部门介入处理。