在广州道路遇到有坑该怎么投诉?

我在广州开车的时候,发现道路上有个大坑,感觉挺危险的,不仅可能会对过往车辆造成损伤,也容易引发交通事故。我想把这个情况反映上去,但是不知道该通过什么途径、向哪个部门投诉,希望了解一下具体的投诉方法。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在广州道路遇到有坑的情况,以下为你介绍常见的投诉途径和相关依据。


首先,我们可以向广州市城市管理和综合执法局进行投诉。城市道路的管理和维护通常是城市管理部门的职责范围。依据《城市道路管理条例》第六条规定,国务院建设行政主管部门主管全国城市道路管理工作,省、自治区人民政府城市建设行政主管部门主管本行政区域内的城市道路管理工作,县级以上城市人民政府市政工程行政主管部门主管本行政区域内的城市道路管理工作。在广州,城市管理和综合执法局就承担着相关市政工程管理职责。我们可以拨打广州市城市管理服务热线12319进行反映,详细说明道路坑洼的具体位置、大致情况等信息。


其次,也可以向广州市交通运输局投诉。如果道路属于交通干道等由交通运输部门管理的范畴,他们会负责相关的修复和处理。依据《公路法》第八条规定,国务院交通主管部门主管全国公路工作,县级以上地方人民政府交通主管部门主管本行政区域内的公路工作。可以拨打交通运输服务监督电话12328,提供道路坑洼的准确信息,以便他们及时安排人员处理。


此外,还可以通过“广州12345”政务服务便民热线进行投诉。这是一个综合性的服务热线,能够将问题转接到相关的职能部门进行处理。拨打后,如实描述道路情况和位置,后续等待处理结果即可。通过这些正规的途径进行投诉,能更有效地解决道路有坑的问题,保障道路通行的安全和顺畅。

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