question-icon 如何协调医患纠纷?

我家里人在医院治疗时和医生发生了纠纷,双方各执一词,闹得很不愉快。我想知道在这种情况下,该怎么去协调医患之间的纠纷呢?有没有什么具体的办法和流程?
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  • #医患纠纷
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协调医患纠纷是一个复杂但重要的过程,需要遵循一定的方法和法律规定。以下为您详细介绍。 首先,医患双方可以自行协商解决。自行协商就是患者和医院坐下来,心平气和地把问题摆出来,一起讨论解决方案。这种方式的好处是简单直接,能快速处理问题,而且能维护双方的关系。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第30条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。 如果双方协商不成,可以申请人民调解。人民调解是由中立的第三方,也就是人民调解委员会来介入。他们会了解事情的来龙去脉,依据相关的法律法规和事实情况,提出合理的调解方案。《医疗纠纷预防和处理条例》第31条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。 还可以通过行政调解来解决。行政调解是指卫生健康行政部门根据医疗纠纷双方当事人的请求,对医疗纠纷进行调解。卫生健康行政部门会依据相关的法律法规和政策,对纠纷进行调查和处理。《医疗纠纷预防和处理条例》第38条规定,医疗纠纷人民调解委员会应当自受理之日起30个工作日内完成调解。需要鉴定的,鉴定时间不计入调解期限。因特殊情况需要延长调解期限的,医疗纠纷人民调解委员会和医患双方可以约定延长调解期限。超过调解期限未达成调解协议的,视为调解不成。 如果上述方法都行不通,还可以通过诉讼途径解决。诉讼就是患者或医院向法院提起诉讼,由法院来判决。法院会依据相关的证据和法律规定,做出公正的判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则,当事人需要按照法律规定进行诉讼。 总之,协调医患纠纷有多种途径,当事人可以根据具体情况选择合适的方式。在处理纠纷的过程中,要依法依规,理性解决问题。

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