工作中被顾客骂该怎么处理？

在工作中被顾客骂，首先要清楚自己是有权利维护自身权益的。

每个人都享有人格尊严和名誉权，《民法典》第一千零二十四条规定，民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。所以，从法律层面讲，顾客辱骂你的行为是侵犯了你名誉权的。

当遇到这种情况时，你有权请求客人给予正式的道歉 。如果辱骂情节比较轻微，你可以尝试冷静且礼貌地与顾客沟通，表明他的言语不合适，要求其停止并道歉，同时尽量把注意力拉回到解决问题本身，避免矛盾进一步激化。

要是顾客的辱骂较为严重，影响到了你的正常工作和生活，这种辱骂他人的行为属于违反治安管理处罚法的行为。依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条，公然侮辱他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。你可以选择报警，让警方来处理。

如果在冲突中双方均存在过错，那么整个事件的处理将取决于冲突的具体情况以及各自犯错程度的高低。要是纠纷进一步升级，甚至演变为肢体冲突，并导致受害人轻伤及以上的伤害后果，那么这将构成刑法中的故意伤害罪名，需依法追究相关责任人的刑事责任。若造成重伤，涉事人员很可能会面临三年以上、十年以下的有期徒刑处罚。

另外，如果经营者（比如你的雇主）有任何形式的侮辱、诽谤、搜查身体以及侵犯人身自由等行为，对消费者或其他受害者的人身权益造成了严重的精神损害，那么受害方有权提出精神损害赔偿的诉求。

相关概念：

名誉权：就是人们对于公民或法人的品德、才干、声望、信誉和形象等各方面的综合评价所享有的权利，法律保护民事主体的名誉权不受非法侵害。

侮辱罪：使用暴力或者以其他方法，公然贬损他人人格，破坏他人名誉，情节严重的行为。