开车撞人了有保险该怎么处理与赔偿?

我开车不小心撞人了,车辆有保险。我现在特别慌,不知道接下来该做哪些事,也不清楚保险在这个过程中是怎么起作用的,赔偿流程又是怎样的。担心自己处理不当会有麻烦,想知道具体该怎么操作。
张凯执业律师
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当开车撞人且车辆有保险时,以下是详细的处理与赔偿步骤及相关法律依据。


首先是事故发生后的处理。一旦发生撞人事故,应立即停车,这是最基本的要求。若未停车,可能会被认定为肇事逃逸,逃逸行为在法律上后果严重。然后要查看伤者的情况,如果伤者受伤严重,务必马上拨打120急救电话,争取在第一时间对伤者进行救治。同时,拨打122报警电话,让交警部门来处理事故现场。根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条规定,在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的,应当标明位置。


接着,通知保险公司。按照保险合同的约定,在事故发生后要及时告知保险公司,通常需要在规定的时间内报案,一般为事故发生后的24小时或者48小时内。保险公司会安排人员到现场进行勘查和定损。


之后是责任认定阶段。交警部门会根据事故现场的勘查、证人证言、监控录像等证据,依据《道路交通事故处理程序规定》来划分事故责任。责任划分一般有全部责任、主要责任、同等责任、次要责任和无责任几种情况。比如,如果是你的全部责任,那么你对此次事故的赔偿承担主要义务;如果双方是同等责任,那么双方都要按照一定比例承担赔偿责任。


再来说赔偿问题。赔偿主要分为两个部分,一部分是交强险赔偿,另一部分是商业险赔偿。交强险是国家强制要求购买的保险,在被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失时,由保险公司在交强险责任限额范围内予以赔偿。交强险的责任限额分为死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额、财产损失赔偿限额以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额。超出交强险责任限额的部分,如果车辆购买了商业第三者责任险,那么会按照事故责任比例由商业险进行赔偿。商业险的赔偿范围和金额要根据具体的保险合同条款来确定。例如,商业险合同中可能会约定一些免责条款,如果事故情况符合免责条款的规定,保险公司可能会拒绝赔偿。此外,根据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。所以,在保险赔偿后,如果还有不足的部分,就需要由侵权人也就是肇事司机来承担赔偿责任。赔偿的项目一般包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等,如果造成残疾的,还需要赔偿残疾赔偿金、残疾辅助器具费等;造成死亡的,要赔偿丧葬费、死亡赔偿金等。

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