question-icon 如何对付逾期催收?

我之前借了一笔钱,现在逾期了,最近一直被催收,搞得我压力很大。我想知道怎么应对这些催收啊?是得乖乖听话尽快还钱,还是有什么合法的办法能维护自己权益,让他们别这么频繁骚扰我呢?想了解具体该怎么做。
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answer-icon 共1位律师解答

当面临逾期催收时,首先要明白合法的债务应当履行,这是基本的原则。但同时,我们也有权利在合法的框架内维护自己的权益。 第一步,要核实催收方式是否合法合规。如果催收过程中出现暴力、威胁、恐吓、侮辱、过度骚扰、泄露个人隐私等非法行为,一定要保存好相关证据,比如电话录音、短信截图等,这些证据在后续维权时会起到关键作用。例如,有的催收人员可能会在半夜给你打电话,或者频繁给你的亲朋好友打电话并透露你的欠款信息,这些都属于违规行为。 《中国人民银行信用卡催收管理条例》中有明确规定,银行严禁催收人员对债务人无关的第三方进行催收和骚扰;在未经债务人同意的情况下,严禁在晚上十点以后或者是早上八点之前进行电话外访催收;当债务人明确要求不得联系第三方通讯录时,催收人员应停止骚扰第三方的行为;催收在联系第三方时,不得透露债务人的详细欠款信息以及欠款金额 。若违反这些规定,我们就有维权的依据。 第二步,要表达出诚恳的还款意向。即便目前可能没有能力一次性还清欠款,但与债权人积极沟通,让对方知道你有还款的想法,这很重要。双方可以共同协商制定合理的还款方案。比如你可以和债权人说明自己目前的经济状况,提出分阶段还款等方案。 如果遇到非法催收行为严重干扰到你的正常生活秩序,你有权向当地公安机关报案,或者向相关的监管部门进行投诉,从而依法捍卫自己的合法权益。比如一些第三方催收公司冒充公检法进行催收,这种情况直接报警处理。另外,《个人信息保护法》规定不能泄露公民的个人信息,若催收与贷款人以外的人联系,并且不是贷款人在贷款时留下的紧急联系人,就违反了该法,收集证据后可以起诉 。总之,面对逾期催收,既要积极应对还款问题,也要懂得依法保护自己。

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