消费者钱付少了怎么找到他手机号?

我是一家小超市老板,有个顾客买东西钱付少了。当时人多也没注意,等发现时顾客已经走了。我很着急这笔钱也不少,可我没有他联系方式。我想问问有没有合法合理的办法能找到他手机号,把少付的钱要回来呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在消费者钱付少的情况下,想要获取其手机号,需要遵循合法合规的途径。首先,我们得明白这种情况属于民事上的不当得利。不当得利简单来说,就是没有合法依据,取得了不当利益,并且给他人造成了损失,在这种案例里,消费者少付的钱就属于不当利益,而商家遭受了损失。依据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。


如果消费者是通过电子支付方式付款,例如使用微信、支付宝等,商家可以联系支付平台。以微信支付为例,商家可以在微信支付商户平台上,查找相关交易记录,申请客服协助,按照平台的规定和流程,说明情况,看是否能够获取到消费者的部分联系信息,但这通常需要一定的证明材料,证明交易存在问题。


若消费者是在店铺消费,店内安装了监控设备,商家可以查看监控,确认消费者的大致特征。要是消费者是会员,商家可以通过会员系统查找其登记的手机号。此外,商家也可以选择报警,向警方说明情况,警方会根据实际情况,决定是否介入调查,协助商家找回少付的款项。警方有权根据相关程序,调取必要的信息来帮助解决问题。不过需要注意的是,无论采取哪种方式,都要确保在合法的框架内进行,不能侵犯消费者的个人隐私和合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

离婚时怎样才能让自己的财产不被分割?

我和配偶感情破裂准备离婚,但很担心自己辛苦积攒的财产会被分割。像房子、车子这些比较值钱的资产,我想尽可能保住。想了解下具体有哪些合法有效的办法能让自己的财产不被分割。

交通事故中电动自行车无牌能不能持车?

我朋友骑电动自行车出了交通事故,他的车没上牌。现在想知道这种情况下能不能持车,还有无牌上路会对事故处理有啥影响,希望能得到专业的解答。

欠款十几万会被起诉吗

我因为一些事情欠了别人十几万,现在还款期限过了但我暂时还不上。心里特别担心,不知道对方会不会去法院起诉我。想了解一下,在这种欠款十几万的情况下,一般会被起诉吗?要是真被起诉了会有什么后果呢?

不赡养九旬母亲违法吗

我母亲已经九十岁了,现在生活上需要人照顾。我自己生活压力也不小,对母亲的照顾有些力不从心,心里很纠结。想问问这种情况下如果不赡养九旬母亲,到底违不违法呢?我就想弄清楚这方面法律规定,好做个正确的决定。

婚外情法律是如何处理的?

我最近发现另一半好像有婚外情,心里特别难受又很迷茫。想知道法律在这方面是怎么规定的,要是真的走到离婚那一步,我能得到什么权益,对方会受到什么惩罚,想详细了解下法律对婚外情的处理办法。

离职后外地社保如何自己缴纳?

我之前在外地工作,公司给交社保。现在离职了,想自己继续缴纳外地社保,可又不太清楚具体该怎么做。我不想断缴社保,怕影响之后的权益。想问下大家,离职后外地社保自己缴纳的具体流程和方式是什么呢?

微信上转错钱对方不归还怎么办?

我在微信上给别人转钱时,不小心转错到一个陌生人的账户上了。我发现后马上联系对方,让他把钱还我,可对方却拒绝归还。我现在特别着急,不知道该用什么办法才能把钱要回来,想了解一下相关的法律途径和解决办法。

国土资源数据是否属于关键公共数据?

我在做一个关于数据分类的项目,涉及到国土资源数据。不太确定国土资源数据在法律层面上,是不是属于关键公共数据。我想知道法律是如何界定关键公共数据的,国土资源数据符不符合这个定义,希望能得到专业解答。

处罚为什么要涉及档案呢?

我最近受到了一次处罚,然后听说这个处罚会被记录到档案里。我就很疑惑,不明白为什么处罚要涉及档案,这对我以后会不会有很大影响啊?想了解下处罚涉及档案背后的法律原因和意义。

企业送礼需要缴纳什么税?

我开了一家企业,在经营过程中经常会有送礼的情况。像送客户礼品、给合作伙伴送节日礼之类的。我不太清楚在法律层面,企业送礼这种行为需要缴纳什么税,想了解一下相关规定。

婚前房子婚后加名字是否算夫妻共同财产?

我在结婚前买了套房子,现在结婚了,老婆想让我在房产证上加她名字。我有点担心加名后房子的归属问题,想知道婚前房子婚后加名字还算不算我的个人财产,会不会变成夫妻共同财产呢?

如何与扣缴单位进行核实?

我不太清楚该用什么方法和途径去跟扣缴单位核实一些税务相关的信息,比如我的收入申报情况之类的。我担心如果核实方法不对,可能会耽误事或者出现错误。所以想问问大家,到底该怎么和扣缴单位核实这些信息呢?

死亡证明的时间由谁来确定?

我家里有老人去世了,现在要开死亡证明。但我不太清楚这个死亡证明上的时间到底是由谁来确定的,是医院、家属,还是其他相关部门呢?我担心时间确定不好会影响后续的一些事务处理,所以想了解一下这方面的规定。

人民法院上下级是监督关系还是领导关系?

我不太清楚人民法院上下级之间的关系到底是怎样的。我知道政府部门上下级一般是领导关系,那法院呢?是监督还是领导呀?我想了解下具体法律是怎么规定这种关系的。

养老保险断续交是否有影响?

我交养老保险的时候,因为换工作等原因,中间有几个月没交,出现了断续的情况。我想知道这样断断续续交养老保险,会不会对以后有什么影响啊?

违反限高令是会被罚款还是拘留?

我被法院下达了限高令,但因为一些特殊情况我违反了限高令的规定。现在心里很慌,不知道这种情况是会被罚款还是拘留,也不清楚具体的处罚标准和流程,想了解一下相关法律规定。

女方要和男方离婚,男方不同意,该如何解决?

我是女方,现在想和男方离婚,但男方死活不同意。我实在不想和他过下去了,不知道这种情况下该怎么才能顺利离婚,想了解一下具体的解决办法。

醉酒开车上高速会被拘役多久?

我前几天因为一些烦心事喝了很多酒,迷迷糊糊就开车上了高速,结果被交警查了。我现在特别后悔,想知道像我这种醉酒开车上高速的情况,会被拘役多长时间啊?

外观专利是否侵权该如何查询?

我设计了一款产品,外观挺独特的。但我担心可能会侵犯别人的外观专利,又不知道从哪儿去查。我想了解下,有没有什么途径或者方法能查询我的产品外观是否侵权呢?

解散公司怎样才能获得获利赔偿?

我是一家公司的小股东,公司经营不善打算解散。我想知道在公司解散过程中,我要怎么做才能让自己获得获利赔偿呢?具体有哪些流程和注意事项?