非正常医疗事故该如何处理？

在了解非正常医疗事故如何处理之前，我们先来明确一下什么是非正常医疗事故。一般来说，正常医疗事故是在医疗过程中，因为医务人员的过失等合理原因导致的不良后果。而非正常医疗事故，可能包含了故意的违规操作、严重违反医疗规范等特殊情况。

当遇到非正常医疗事故时，首先要做的是及时收集相关证据。证据就像是打官司的“武器”，它能帮助我们证明事情的真相。例如，病历是非常重要的证据，它记录了患者的病情、治疗过程等信息。此外，诊断证明、检查报告等也都能作为证据。根据《医疗事故处理条例》第十条规定，患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。

接下来，可以与医疗机构进行协商。协商就是双方坐下来，心平气和地谈一谈如何解决问题。在协商过程中，患者要明确表达自己的诉求，比如要求赔偿损失、追究相关人员责任等。《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。

如果协商不成，患者可以向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门就像是一个“中间人”，它会根据相关法律法规和事实情况，对双方进行调解，促使双方达成一个都能接受的解决方案。

要是调解也无法解决问题，患者还可以直接向人民法院提起民事诉讼。通过法律途径，让法院来判决医疗机构是否应该承担责任以及承担什么样的责任。在诉讼过程中，法院会依据事实和法律作出公正的判决。

总之，处理非正常医疗事故需要按照一定的流程和方法，并且要充分利用法律武器来维护自己的合法权益。