想退货但吊牌没了该怎么办？

在日常生活中，消费者购买商品后因各种原因想要退货是比较常见的情况，但吊牌丢失可能会给退货带来一些困扰。

从法律层面来看，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者享有退货的权利。其中，对于网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定做的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。这里的“完好”并不单纯等同于吊牌是否存在。

如果商品本身没有质量问题，仅因消费者自身原因想退货，吊牌的完整性可能会影响商家再次销售商品。一般来说，商家会将吊牌是否完好作为判断商品能否二次销售的重要依据。如果吊牌丢失，商家以此拒绝退货，从一定程度上是有其合理性的。不过，若商品存在质量问题，即使吊牌没了，消费者依然有权要求退货。根据《消费者权益保护法》，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

当遇到想退货但吊牌没了的情况时，消费者可以先与商家进行友好协商。向商家说明情况，表达自己的诉求，如果商品只是轻微影响二次销售，或者消费者愿意承担一定的折旧费等合理费用，说不定商家会同意退货。如果协商不成，消费者认为商家的商品确实存在质量问题而商家又拒绝退货的，可以向消费者协会或者相关行政部门投诉，维护自己的合法权益。