中介不按合同退押金该怎么处理?

我和中介签了租房合同,合同里明确写了到期退押金。现在合同到期了,我也按照要求把房子恢复原样了,可中介就是找各种理由不肯退押金。我想知道遇到这种中介不按合同退押金的情况,我该怎么处理呢?
张凯执业律师
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当遇到中介不按合同约定退还押金的情况时,您可以通过以下几种途径来维护自己的合法权益。


首先,与中介进行协商是解决问题的第一步。这是一种较为温和且高效的方式,您可以尝试与中介直接沟通,明确指出合同中关于退还押金的条款内容,要求对方按照合同约定退还押金。比如,您可以说:“咱们合同里写得很清楚,到期无违约就退押金,现在我都符合条件了,请您把押金退给我。”通过友好协商,有可能促使中介履行合同义务。


若协商不成,您可以考虑向相关部门投诉。例如,当地的房地产中介行业协会或消费者协会。这些部门具有一定的监管和协调职能,会依据相关规定对中介的行为进行调查和处理。以消费者协会为例,您可以拨打12315热线进行投诉,向工作人员详细说明您与中介的合同情况、押金金额以及中介拒绝退还押金的具体事由等信息。


如果上述方法都行不通,您还可以采取法律诉讼的方式。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在这种情况下,中介不按合同退还押金就属于违约行为,您可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,您需要准备好相关证据,如租赁合同、押金支付凭证、房屋交接时的照片或视频等,以证明您已经履行了合同义务,而中介未按约定退还押金。通过法律途径,借助法院的强制力来要求中介退还押金。

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