住酒店时车辆被砸该怎么处理？

当住酒店时车辆被砸，可按以下步骤处理：

首先，要及时固定证据。一旦发现车辆被砸，第一时间拍照或录像，记录车辆受损的状况，比如车身的凹陷、玻璃破碎等情况。同时，注意收集现场可能存在的线索，像可疑物品、周边的监控画面等。这是因为证据在后续的处理和索赔过程中至关重要，它能直观地证明车辆受损的程度和状况。

接着，向酒店反映情况。一般来说，住酒店时在酒店指定的停车场停车，酒店和住客之间就形成了一种保管合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第八百八十八条规定，保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返还该物的合同。寄存人到保管人处从事购物、就餐、住宿等活动，将物品存放在指定场所的，视为保管，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。所以，酒店有义务保障住客车辆的安全。向酒店反映车辆被砸的事情后，要求酒店协助调查，比如查看酒店的监控录像，寻找可能的肇事者。

如果通过酒店调查找到了肇事者，那么就可以要求肇事者承担赔偿责任。依据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条规定，侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。肇事者需要对车辆的维修费用等损失进行赔偿。

若找不到肇事者，而酒店存在一定过错，比如停车场的安保措施不到位，没有监控设备或者保安巡逻不及时等，那么酒店需要承担相应的赔偿责任。因为酒店没有尽到保管合同中应尽的保管义务，根据《中华人民共和国民法典》第八百九十七条规定，保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。在住酒店停车这种情况下，通常不属于无偿保管。

如果与酒店就赔偿问题无法协商一致，可以通过法律途径解决。可以向当地的消费者协会投诉，请求消协进行调解；也可以向人民法院提起诉讼，要求酒店或者肇事者承担赔偿责任。在诉讼过程中，之前固定的证据将起到关键作用。