车辆在小区被刮,物业说没保管义务怎么办?

我把车停在小区里,结果被刮了。找物业,物业却称他们没有保管车辆的义务,不管这事。我就想知道,在这种情况下,物业到底有没有责任?我该怎么维护自己的权益?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在这种情况下,判断物业是否承担责任需要分情况来看。首先,我们要明白保管义务和安全保障义务是不同的法律概念。保管义务是指保管人对保管物进行妥善保管,并在约定的期限或应寄存人的请求返还保管物的义务。而安全保障义务是指公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。


如果业主和物业签订的物业服务合同中明确约定了物业有车辆保管的义务,那么当车辆在小区内被刮时,物业没有尽到保管责任,就需要对车辆的损害承担赔偿责任。依据《中华人民共和国民法典》第九百二十九条规定,有偿的保管合同,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担赔偿责任。无偿的保管合同,保管人证明自己没有故意或者重大过失的,不承担赔偿责任。


若合同中没有约定车辆保管义务,但物业收取了停车费,这可能存在两种情况。一种情况是停车费仅为场地占用费,此时物业一般不承担车辆保管责任,但如果物业存在管理上的疏忽,比如小区内监控设备损坏未及时维修,导致无法查明刮车人,那么物业可能要在其过错范围内承担一定的赔偿责任。这是基于《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。另一种情况是停车费包含了保管费用,那么物业就有义务保障车辆的安全,车辆被刮,物业需承担赔偿责任。


要是物业既没有约定保管义务,也没有收取停车费,一般情况下物业不承担车辆保管责任。但如果物业在安全管理方面存在明显过错,比如小区大门无人值守,外来人员和车辆随意进出,那么物业也可能要根据其过错程度承担相应责任。


当遇到车辆在小区被刮,物业称无保管义务时,业主可以先查看物业服务合同,确定双方的权利义务关系。如果协商不成,可以收集相关证据,如车辆受损照片、停车费收据、小区监控等,通过向法院起诉来维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个相关问题

业主车辆在小区被划,物业是否有责任?

我把车停在小区里,结果发现车被划了。我就想知道,物业平时收着管理费,对小区有管理义务,那在这种情况下,物业到底有没有责任呢?我该找物业赔偿损失吗?

车停在车库被刮,物业是否有责任?

我最近把车停在小区车库里,结果车被刮了。我交了物业费,本以为物业会保障车辆安全,现在出了这事,心里挺郁闷的。我想知道这种情况下,物业到底该不该负责?责任又是怎么划分的呢?

车子在小区被刮蹭,物业需要赔偿吗?

我的车停在小区里,没想到竟然被刮蹭了,现在很头疼。我一直按时交物业费,感觉物业应该保障车辆安全。但物业说他们没责任,我不太清楚到底什么情况下物业该赔,什么情况下不用赔,希望能得到专业的解答。

小区发生车辆剐蹭,是否需要物业赔偿?

我把车停在小区里,结果被别的车剐蹭了。我觉得物业应该对小区车辆安全负责,可物业说他们没责任。我想知道在小区里车辆发生剐蹭,物业到底有没有义务赔偿我的损失呢?

小区没监控车被刮了,物业有责任吗?

我把车停在小区里,结果被刮了,后来发现小区居然没有监控,根本找不到肇事者。我就想知道,这种情况下物业需不需要对我车辆被刮的事情负责呢?我该怎么维护自己的权益?

车子在车库被刮了,物业是否有责任?

我车停在小区车库里,没想到取车时发现车被刮了,心里很郁闷。现在想弄清楚这种情况下,物业到底该不该负责?具体要看哪些方面来判定物业的责任呢?

在小区里车辆被刮,物管有责任吗?

我把车停在小区里,结果被刮了。我就想知道,小区的物业管理公司对这件事有没有责任呢?是只要停在小区里,他们就有义务保障车辆安全,还是得看具体情况啊?我不太懂这方面的法律,希望有人能给我讲讲。

车辆在小区发生剐蹭,物业有责任吗?

我家车停在小区里被剐蹭了,调监控发现是另一个业主干的,但物业的监控很模糊,看不清对方车牌号。我想知道在这种情况下,物业对我车辆的剐蹭有没有责任呢?

车停在小区停车场被刮了,物业有责任吗?

我把车停在小区的停车场,结果被刮了。我不太清楚物业在这种情况下有没有责任,不知道他们要不要对我的损失进行赔偿,想了解一下从法律角度来看,物业需不需要负责。

小区车辆剐蹭物业是否有责任?

我家车停在小区里被剐蹭了,我觉得物业应该有一定责任,毕竟他们负责小区安全管理。但物业说他们没责任。我不太懂法律,就想问问,从法律角度看,小区车辆剐蹭物业到底有没有责任啊?

小区车位停车被刮,物业有责任吗?

我把车停在小区车位,结果被刮了。我就想知道,这种情况下物业到底有没有责任呢?我每个月都交着物业费和停车费,感觉物业应该对车辆安全有一定保障吧,可又不确定,所以想问问懂法律的朋友。

停在小区车位被蹭了,找不到责任人该怎么办?

我把车停在小区车位,结果被蹭了。调监控也没找到是谁干的,物业说他们没责任。我现在不知道该怎么处理,是只能自己认栽,还是有其他办法能解决呢?

小区停车位车被刮蹭谁负责?

我在小区停车位停车,发现车被刮蹭了。我不知道该找谁来承担这个责任,是小区物业,还是刮蹭我车的人?我想了解一下在这种情况下,从法律角度来说到底谁应该负责。

车在小区被划,物业有责任吗?

我把车停在小区里,结果被划了。我就想知道,这种情况下物业到底有没有责任呢?我交了物业费,物业难道不应该保障小区内车辆的安全吗?我不太清楚相关的法律规定,所以想问问大家。

小区免费停车位车辆被刮,物业有责任吗?

我家车停在小区免费停车位上被刮了,调监控发现监控是坏的。我就想问问这种情况下,物业需不需要对车辆被刮这件事负责啊?要是负责的话,他们该承担怎样的责任呢?

车辆在小区被损坏,物业有责任吗?

我的车停在小区里,不知道被谁给损坏了。我就想问问,这种情况下物业有没有责任呢?我平时都按时交物业费,感觉物业应该保障小区内车辆安全,可又不确定他们到底有没有这个义务,想了解一下这方面的法律规定。

车停在社区被刮,物业有责任吗?

我把车停在社区里,结果被刮了。我就想知道,物业在这种情况下有没有责任呢?需不需要对我的损失进行赔偿?我不太了解这方面的法律规定,所以来问问大家。

未付费车辆在小区内被损坏物业有责任吗

我车停在小区里,没交停车费,结果发现车被损坏了。我就挺纳闷,这物业对我这没付费的车被损坏,到底有没有责任呢?我想弄清楚在这种情况下,物业在法律上有没有义务保障我的车辆安全,要是有责任,具体该承担什么责任 。

车停在小区里面被刮了该怎么办?

我的车停在小区里,今天发现被刮了。我也不知道是谁干的,小区有监控但我还没去查。我想知道这种情况下我该怎么做才能维护自己权益,是找物业还是直接报警,后续处理流程是怎样的?

私人车辆挂损是否与物业公司有关系?

我把车停在小区里,结果发现车辆被挂损了。我平时都有按时交物业费,小区也有物业在管理。我就想知道,这种情况下我的私人车辆挂损和物业公司有没有关系呢?他们需不需要对我的损失负责?