小区免费停车位车辆被刮,物业有责任吗?

我家车停在小区免费停车位上被刮了,调监控发现监控是坏的。我就想问问这种情况下,物业需不需要对车辆被刮这件事负责啊?要是负责的话,他们该承担怎样的责任呢?
张凯执业律师
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在探讨小区免费停车位车辆被刮物业是否有责任这个问题时,我们需要从多个方面进行分析。


首先,要明确物业服务合同的约定。物业和业主通常会签订物业服务合同,这份合同规定了双方的权利和义务。如果合同中明确约定物业对小区内的车辆有保管义务,那么物业就需要按照合同的约定来保障车辆的安全。一旦车辆在免费停车位被刮,物业很可能要承担相应的责任。这就好比我们去餐厅吃饭,餐厅承诺帮我们保管物品,结果物品丢失或损坏了,餐厅就需要负责。《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。所以,合同中的条款对物业和业主都有法律上的约束作用。


其次,要看物业是否尽到了管理义务。物业对小区有安全保障的管理责任,包括维护小区的公共秩序、设施设备等。如果物业没有尽到合理的管理义务,比如小区的监控设备损坏未及时维修,导致无法查明车辆被刮的原因和责任人,那么物业就存在一定的过错。就像小区的大门没有保安看守,导致陌生人随意进出,这显然是物业没有做好管理工作。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。虽然小区物业不完全等同于上述经营场所的管理者,但在安全保障方面有类似的责任。


然而,如果物业已经按照合同约定和相关规定,尽到了合理的管理义务,例如定期巡逻、维护公共设施等,车辆被刮是由于不可抗力或者第三人的故意行为导致的,且物业在事件发生后积极配合调查等,那么物业可能不需要承担责任。比如车辆是被突然掉落的树枝刮伤,而物业对树木已经进行了定期检查和维护,这种情况下物业就很难被认定有责任。


综上所述,小区免费停车位车辆被刮,物业是否有责任需要根据具体情况来判断。主要依据物业服务合同的约定以及物业是否尽到管理义务等因素。如果业主认为物业有责任,可以先与物业协商解决,协商不成的,可以通过法律途径维护自己的合法权益。

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