在小区里车辆被刮,物管有责任吗?

我把车停在小区里,结果被刮了。我就想知道,小区的物业管理公司对这件事有没有责任呢?是只要停在小区里,他们就有义务保障车辆安全,还是得看具体情况啊?我不太懂这方面的法律,希望有人能给我讲讲。
张凯执业律师
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在小区里车辆被刮,物管是否有责任需要分情况来看。


首先,我们来了解一下物业管理公司在车辆管理方面的责任。物业管理公司与业主之间通常存在物业服务合同关系。从法律角度讲,物管有义务按照合同约定,对小区进行安全管理和维护秩序。这就好比你请了一个保安来保护你的家,他得按照你们说好的方式来工作。


如果物业服务合同中明确约定了物管对小区内停放车辆负有保管责任,那么在车辆被刮后,物管很可能要承担责任。这就像你把东西交给别人保管,他没保管好,自然要负责。《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。也就是说,合同里的条款是有法律效力的。


要是合同中没有明确保管责任,但物管存在管理上的过错,比如小区的监控设备损坏无法提供车辆被刮的线索,或者小区保安没有按照规定对进出车辆进行必要的登记和巡查等,那么物管也可能要承担一定的责任。这是因为他们没有尽到应有的管理义务。《中华人民共和国民法典》第九百四十二条规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。


然而,如果物管已经按照合同约定履行了相关义务,比如监控正常运行、保安按时巡逻等,车辆被刮是由于第三方的故意或意外行为导致,并且物管在事件发生后积极协助业主处理,那么物管可能不需要承担责任。这种情况下,业主应该找实际的侵权人来承担赔偿责任。

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