车在小区被划,物业有责任吗?

我把车停在小区里,结果被划了。我就想知道,这种情况下物业到底有没有责任呢?我交了物业费,物业难道不应该保障小区内车辆的安全吗?我不太清楚相关的法律规定,所以想问问大家。
张凯执业律师
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车在小区被划,物业是否有责任需要分情况来看。


首先,我们来明确一下物业管理的基本概念。物业管理是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。也就是说,物业的职责是基于和业主签订的物业服务合同。


从法律依据来讲,根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。第九百四十二条规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。


如果物业服务合同中明确约定了物业对小区内车辆有保管义务,或者物业承诺会保障车辆安全,那么当车在小区被划时,物业就可能要承担责任。因为物业没有履行好合同约定的保管和保障义务,属于违约行为。


要是合同中没有明确车辆保管相关内容,但物业存在管理上的过错,比如小区的监控设备损坏,导致无法找到划车人;或者小区保安巡逻不及时、不到位等情况,物业也可能需要承担一定的责任。因为物业没有尽到维护小区基本秩序和保障业主财产安全的义务。


然而,如果物业已经按照合同约定履行了正常的管理职责,小区监控正常运行、保安按时巡逻等,在没有其他明显过错的情况下,物业可能不需要对车辆被划承担责任。此时,车主应该通过报警等方式,查找划车人并要求其承担赔偿责任。


所以,车在小区被划后,要判断物业是否有责任,关键在于查看物业服务合同的约定以及物业是否存在管理过错。车主可以先和物业进行沟通协商,如果协商不成,可以通过法律途径来维护自己的合法权益。

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