在酒店停车场车被损坏谁负责?

我去酒店吃饭,把车停在酒店停车场,结果出来发现车被损坏了。我想知道这种情况下,责任该由谁来承担呢?是酒店,还是可能造成损坏的第三方,我该如何维护自己的权益?
张凯执业律师
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在酒店停车场车被损坏,责任承担问题需要分情况来看。


首先,要判断酒店与车主之间是否形成了保管合同关系。保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物,并返还该物的合同。如果酒店收取了停车费,一般可以认为双方形成了保管合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第八百九十七条规定,保管期内,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担赔偿责任。但是,无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的,不承担赔偿责任。也就是说,在有偿保管的情况下,若车辆在停车场损坏,酒店大概率要承担赔偿责任,除非酒店能证明自己已经尽到了妥善保管的义务。


其次,如果酒店是免费提供停车场,就要看酒店是否存在过错。比如酒店停车场的设施存在安全隐患,像地面有大坑导致车辆刮擦,或者停车场的安保措施不到位,没有监控设备等。如果酒店有这些过错行为,并且这些过错与车辆损坏有因果关系,那么酒店可能要承担一定的赔偿责任。如果酒店能证明自己没有故意或者重大过失,就可能不用承担责任。


另外,如果车辆是被第三方损坏,比如其他车辆碰撞、人为破坏等,那么直接侵权的第三方应当承担赔偿责任。车主可以通过调取停车场监控等方式找到侵权人,要求其赔偿损失。如果找不到侵权人,在酒店有过错的情况下,酒店可能也需要承担相应的补充责任。


当遇到车辆在酒店停车场被损坏的情况,车主应第一时间保护好现场,及时报警并通知酒店,配合警方和酒店进行调查。同时,收集相关证据,如车辆损坏的照片、监控视频、停车凭证等,以便后续维权使用。

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