小门诊医患纠纷该怎么处理?

我去小门诊看病,和医生发生了纠纷,不知道该如何解决。我很担心自己的权益得不到保障,也不知道处理这类纠纷有哪些合法有效的途径,想了解一下具体该怎么做。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到小门诊医患纠纷时,有多种处理途径。首先,可以选择双方协商解决。协商解决是指医患双方在自愿、平等的基础上,就纠纷的解决方案进行沟通和协商。这种方式比较灵活、便捷,能够快速解决问题,同时也有利于维护医患双方的关系。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决时,双方应当文明、理性表达意见和要求,不得有违法行为。


如果协商不成,患者可以向卫生健康主管部门提出调解申请。卫生健康主管部门会根据相关法律法规和政策,对医患纠纷进行调解。调解过程中,会听取双方的意见和诉求,依据事实和法律进行公正的处理。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。


此外,患者还可以通过向人民法院提起诉讼的方式来解决纠纷。诉讼是一种比较正式的解决方式,具有权威性和强制性。在诉讼过程中,法院会依据相关证据和法律规定,对纠纷进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定,人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼。患者可以通过向有管辖权的人民法院提交起诉状,启动诉讼程序。

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