东西掉落砸伤头部该如何处理纠纷？
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当遇到东西掉落砸伤头部引发纠纷的情况，我们可以按照以下步骤来处理。 首先，要明确相关的法律概念。这种情况通常涉及到侵权责任。所谓侵权责任，简单来说，就是一个人因为自己的过错行为给他人造成了损害，需要对受害人进行赔偿。在东西掉落砸伤头部的事件中，掉落物品的所有人、管理人或者使用人，如果不能证明自己没有过错，就要承担侵权责任。依据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十三条规定，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。 其次，在事发后要及时采取正确的行动。第一时间要确保自身的安全和健康，及时前往医院进行治疗，并且要保留好所有的医疗记录，包括病历、诊断证明、检查报告、费用清单等，这些都是后续索赔的重要依据。同时，要对事故现场进行拍照或录像，记录掉落物品的状态、位置，以及现场的环境等情况。如果有目击证人，要获取他们的联系方式，以便后续可能需要他们提供证言。 接下来是处理纠纷的方式。可以先尝试与掉落物品的相关责任人进行协商。在协商过程中，要保持冷静和理性，向对方说明事情的经过和自己的损失情况，提出合理的赔偿要求。赔偿范围一般包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。如果造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。如果双方能够达成一致意见，签订赔偿协议，纠纷就可以得到解决。 如果协商不成，就可以考虑通过法律途径解决。可以向人民法院提起民事诉讼。在起诉时，要准备好起诉状和相关证据材料，明确被告和具体的诉讼请求。法院会根据双方提供的证据和法律规定进行审理和判决。在整个法律程序中，要积极配合法院的工作，按时参加庭审等活动。
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