出医疗事故怎么处理?

我前段时间在医院看病,结果遭遇了医疗事故,现在身体受到了伤害,心里也很着急。我不太清楚该怎么去处理这件事,是直接找医院理论,还是走什么正规的流程呢?希望能了解具体的处理方法。
张凯执业律师
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医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。当发生医疗事故时,可按以下步骤处理:


首先,保存证据。患者一方要及时要求复印并封存病历。病历是医疗事故处理中最重要的证据之一,封存病历可以防止医疗机构篡改或销毁病历资料。根据《医疗事故处理条例》第十六条规定,发生医疗事故争议时,死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应当在医患双方在场的情况下封存和启封。封存的病历资料可以是复印件,由医疗机构保管。同时,对于医疗现场实物,如输液、输血、注射用物品、药物等,也应及时封存保留。


其次,协商解决。医患双方可以自行协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议。双方就赔偿数额等达成一致意见后,签订协议书。这种方式较为快捷、灵活,能节省时间和精力。但协商过程中,患者要充分了解自己的权益和应得的赔偿,避免因缺乏专业知识而作出不合理的让步。


若协商不成,患者可以向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门会根据相关规定和程序,组织双方进行调解。根据《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。


最后,如果调解也无法解决问题,患者可以通过诉讼途径解决。患者需要向有管辖权的人民法院提起民事诉讼,由法院进行审理和判决。在诉讼过程中,患者要提供充分的证据证明医疗机构存在过错以及该过错与自己的损害后果之间存在因果关系。法院会依据相关法律法规和事实情况作出公正的判决。


总之,处理医疗事故要依法依规进行,充分维护自己的合法权益。

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