医疗纠纷如何处理,其法律依据是什么?

我前段时间去医院看病,治疗后身体不但没好反而出现了一些新问题,我怀疑这是医疗事故,和医院协商也没达成一致。我想知道遇到这种医疗纠纷该怎么处理,处理的法律依据有哪些呢?
张凯执业律师
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医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议。当遇到医疗纠纷时,可通过以下途径处理,同时也有相应的法律依据作为支撑。


首先是协商解决。医患双方可以在自愿、平等、合法的基础上,就医疗纠纷进行沟通和协商,达成一致解决方案。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。协商解决具有高效、灵活的特点,能快速解决纠纷,减少双方的时间和精力成本。


其次是申请人民调解。医患双方可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。医疗纠纷人民调解委员会是依法设立的调解医疗纠纷的群众性组织。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条,人民调解委员会调解医疗纠纷,应当自受理之日起30个工作日内完成调解。需要鉴定的,鉴定时间不计入调解期限。经调解达成协议的,应当制作调解协议书,调解协议书经医患双方签字或者盖章,人民调解员签字并加盖调解组织印章后生效,具有法律约束力。


再者是申请行政调解。发生医疗纠纷,当事人也可以向卫生主管部门提出调解申请。卫生主管部门会根据相关法律法规和事实情况进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条规定,卫生主管部门应当自收到申请之日起5个工作日内作出是否受理的决定。当事人已经向人民法院提起诉讼并且已被受理,或者已经申请医疗纠纷人民调解委员会调解并且已被受理的,卫生主管部门不予受理;已经受理的,终止调解。


最后是向人民法院提起诉讼。如果以上途径都无法解决纠纷,当事人可以依法向人民法院提起民事诉讼。《中华人民共和国民法典》侵权责任编中有关于医疗损害责任的规定,明确了医疗机构在诊疗活动中因过错造成患者损害的,应当承担赔偿责任。人民法院会依据相关法律法规和证据进行审理和判决。


总之,在处理医疗纠纷时,当事人要根据具体情况选择合适的处理途径,并且要依据相关法律规定维护自己的合法权益。

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