网络运营者篡改其收集的信息该如何处理?

我发现一家网络平台篡改了之前收集我的个人信息,这让我很担心自己的权益受损。我想知道在法律上,对于这种网络运营者篡改其收集信息的情况,应该如何处理?我能采取什么措施维护自己权益?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

网络运营者篡改其收集的信息是一种违反法律规定的行为。下面我们来详细了解相关法律规定以及处理方式。


首先,网络运营者收集和使用个人信息应遵循合法、正当、必要的原则。《中华人民共和国网络安全法》第四十一条明确规定,网络运营者收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,公开收集、使用规则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。网络运营者不得收集与其提供的服务无关的个人信息,不得违反法律、行政法规的规定和双方的约定收集、使用个人信息,并应当依照法律、行政法规的规定和与用户的约定,处理其保存的个人信息。当网络运营者篡改收集的信息时,明显违背了上述规定。


对于这种行为,被侵权人可以采取以下措施。一方面,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。如果网络运营者篡改信息给用户造成了财产损失,用户有权要求其承担相应的赔偿责任。


另一方面,从行政管理角度,根据《中华人民共和国网络安全法》第六十四条,网络运营者、网络产品或者服务的提供者违反本法第二十二条第三款、第四十一条至第四十三条规定,侵害个人信息依法得到保护的权利的,由有关主管部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处违法所得一倍以上十倍以下罚款,没有违法所得的,处一百万元以下罚款,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上十万元以下罚款;情节严重的,并可以责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照。所以,相关部门会根据具体情况对篡改信息的网络运营者进行相应的行政处罚。


如果用户发现网络运营者篡改其收集的信息,要及时收集相关证据,比如聊天记录、信息变更前后的截图等。可以先与网络运营者进行沟通协商,要求其改正错误并承担相应责任。若协商不成,可以向相关监管部门投诉举报,也可以通过法律途径向人民法院提起诉讼,以维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

离婚一定要有冷静期吗?

我和配偶打算离婚,但是不太清楚是不是必须要经历冷静期。我们现在对离婚方式还不确定,是协议离婚还是诉讼离婚,就想知道在法律上对于离婚冷静期具体是怎么规定的,不同离婚方式在这方面有没有区别。

车辆未碰到受害人,只是碰到受害人的轮椅,是否构成交通肇事罪?

我朋友开车时不小心碰到了路人的轮椅,路人没受伤,但朋友心里很忐忑,不知道这种情况会不会被认定为交通肇事罪。想了解下这种未碰到人的情况在法律上是怎么界定的,具体要满足哪些条件才会构成交通肇事罪。

盗窃罪与诈骗罪的主要区别是什么?

我遇到个事儿有点迷糊,有人用一些手段拿走了我的财物。我不太确定这算盗窃还是诈骗。我想知道盗窃罪和诈骗罪在法律上到底有啥主要区别,从哪些方面能区分开它们呢,希望懂法律的朋友帮我解答下。

营业执照一天能办下来吗?

我打算开一家小店,听说办营业执照挺麻烦的。我这两天时间比较紧,想知道去办理营业执照的话,能不能在一天之内就办下来呢?我需要做些什么准备才能加快办理速度呢?

税务缴纳后需要还钱吗?

我之前交了一笔税,但是最近听说有时候税务交了之后还得还钱。我不太懂这方面的情况,就想问问大家,一般税务缴纳之后还需要还钱吗?是在什么情况下会这样呢?

事业单位人员经商有哪些规定?

我是一名事业单位人员,最近有朋友拉我一起经商,我有点心动,但又怕违反规定。我想了解下,事业单位人员经商具体有哪些规定?哪些情况是允许的,哪些是绝对禁止的?会不会受到处罚?

社保欠费底数不详实怎么办?

我去查自己社保欠费情况,发现欠费底数不清楚,不知道实际欠费金额。我担心这会影响我后续的社保权益,比如养老金领取、医保报销等。我也不知道该找哪个部门解决这个问题,该怎么去处理这种底数不详实的情况呢?

禁止携带宠物和禁止携带自行车哪个后果更严重?

我在一些场所看到有禁止携带宠物和禁止携带自行车的规定。我有点搞不清,如果违反这两种规定,哪个的后果会更严重呢?我就怕不小心犯了错,给自己带来不必要的麻烦,所以想了解下这两者的严重程度对比。

公司破产法人无力偿还债务该怎么办?

我是一家公司的法人,现在公司经营不善破产了,而且实在没能力偿还债务,不知道这种情况下该怎么处理,是要我个人来偿还吗?还是有其他解决办法呢?我很担心后续会面临法律问题,想了解清楚。

《劳动法》是在什么时间实施的?

我刚入职一家公司,对劳动相关法律不太了解。听同事说《劳动法》能保障我们劳动者权益,我就想知道它是什么时候开始实施的,这样我也能清楚它适用的时间范围,更好维护自己权益。

婚姻共同财产包括哪些?

我刚结婚不久,想了解一下在婚姻关系中,哪些财产属于夫妻共同财产。我和我爱人现在有一些存款、一套正在还贷款的房子,还有一些婚后买的家具,不太清楚这些是不是都算共同财产,想知道法律上具体是怎么规定的。

小朋友办身份证是否必须在户口所在地?

我家孩子还小,但是因为一些事情需要办理身份证。我现在在外地工作,没办法带孩子回户口所在地办理。想问下小朋友办身份证必须要在户口所在地吗,有没有其他办法能在外地办理?

法院判决书下来后被告不执行且原告未申请执行怎么办?

我之前打了一场官司,法院判决书已经下来一段时间了,被告一直不按照判决书执行。可我当时也没申请强制执行,现在不知道该怎么办了,也不清楚这种情况法律上是怎么规定的,想问问有什么解决办法。

生育津贴什么时候发放?

我刚休完产假,公司说生育津贴会发,但一直没消息。我不太清楚这生育津贴到底啥时候能到账,是有固定时间吗,还是要等公司操作?我等着这笔钱缓解生活压力呢,所以特别想弄明白。

离婚前把房子过户给孩子算不算转移财产?

我和另一半正在闹离婚,在这期间我想把房子过户给孩子,不知道这样做在法律上会不会被认定为转移财产,我很担心会有不好的法律后果,想了解一下这种情况到底算不算转移财产呢?

未成年人签字是否具有法律效力?

我家孩子还没成年,最近背着我在一份协议上签了字。我想知道,未成年人签字到底有没有用?这份协议会不会因为是孩子签的就有问题?我现在很担心会产生一些不必要的麻烦,想了解一下法律上是怎么规定未成年人签字的效力的。

单位行贿罪的特征包括什么样的呢?

我所在的单位最近有一些业务往来上的操作让我心里犯嘀咕。我想知道单位行贿罪都有哪些特征,这样我就能判断单位的行为是否涉及违法了。我很担心自己会卷入违法事件,所以想详细了解一下这方面的法律知识。

签永久合同后辞职是否需要支付违约金?

我和公司签了永久合同,现在因为个人发展想辞职。但我不清楚在这种签了永久合同的情况下,辞职是否要给公司支付违约金,想了解下法律上对此是怎么规定的。

不开发票就意味着没缴税吗?

我之前在一家小店消费,没要发票。后来我突然想到,商家不开发票是不是就没缴税啊?我有点担心这种情况会不会让商家偷税漏税,想知道不开发票和缴税之间到底是什么关系。

离婚财产分割如何收费?

我正在办理离婚,涉及到财产分割的问题。想知道在法律程序中,进行离婚财产分割是怎么收费的,是按财产比例,还是有固定收费标准呢?另外,不同的财产类型,收费方式会不会不一样?希望能了解具体情况。