网络运营者篡改其收集的信息该如何处理?

我发现一家网络平台篡改了之前收集我的个人信息,这让我很担心自己的权益受损。我想知道在法律上,对于这种网络运营者篡改其收集信息的情况,应该如何处理?我能采取什么措施维护自己权益?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

网络运营者篡改其收集的信息是一种违反法律规定的行为。下面我们来详细了解相关法律规定以及处理方式。


首先,网络运营者收集和使用个人信息应遵循合法、正当、必要的原则。《中华人民共和国网络安全法》第四十一条明确规定,网络运营者收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,公开收集、使用规则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。网络运营者不得收集与其提供的服务无关的个人信息,不得违反法律、行政法规的规定和双方的约定收集、使用个人信息,并应当依照法律、行政法规的规定和与用户的约定,处理其保存的个人信息。当网络运营者篡改收集的信息时,明显违背了上述规定。


对于这种行为,被侵权人可以采取以下措施。一方面,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。如果网络运营者篡改信息给用户造成了财产损失,用户有权要求其承担相应的赔偿责任。


另一方面,从行政管理角度,根据《中华人民共和国网络安全法》第六十四条,网络运营者、网络产品或者服务的提供者违反本法第二十二条第三款、第四十一条至第四十三条规定,侵害个人信息依法得到保护的权利的,由有关主管部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处违法所得一倍以上十倍以下罚款,没有违法所得的,处一百万元以下罚款,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上十万元以下罚款;情节严重的,并可以责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照。所以,相关部门会根据具体情况对篡改信息的网络运营者进行相应的行政处罚。


如果用户发现网络运营者篡改其收集的信息,要及时收集相关证据,比如聊天记录、信息变更前后的截图等。可以先与网络运营者进行沟通协商,要求其改正错误并承担相应责任。若协商不成,可以向相关监管部门投诉举报,也可以通过法律途径向人民法院提起诉讼,以维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐19个最新问题

法定继承人死亡后其子女是否有继承权?

我家涉及到遗产继承的事儿,其中一位法定继承人不幸去世了,我想知道这种情况下,这位法定继承人的子女能不能继承遗产呢?具体是怎么个继承法,有没有什么条件限制?

强占土地建房是否构成寻衅滋事罪?

我家附近有人强占了一块地准备建房,大家都觉得这样的行为很恶劣。我想知道这种强占土地建房的情况,在法律上能不能构成寻衅滋事罪呢?主要就是想弄清楚法律是怎么界定这种情况的。

自己账户洗钱怎么量刑?

我不小心把自己的账户给别人用了,后来才知道他用我的账户洗钱。我特别担心,想了解一下如果是自己账户用于洗钱的话,法律上会怎么量刑,我这种情况会不会很严重啊。

摩托车交强险撞人最多能赔多少钱?

我骑摩托车不小心撞人了,我买了交强险,现在特别担心赔偿问题,不知道交强险在这种情况下最多能赔对方多少钱,想了解下具体的赔偿额度是怎样规定的。

报销是国家给钱医院吗?

最近在看病的时候,医生提到可以通过医保报销一部分费用。我一直不太明白,这个报销的钱是直接从国家拨给医院的吗?还是说国家只是负责制定政策,具体钱从哪里来?想知道报销的流程和资金来源,希望能解释得详细一些。

房子是否可以卖给直系亲属?

我名下有一套房子,现在想把它卖给我的直系亲属,不知道在法律上允不允许,会不会有什么特殊的规定或者手续呢?我不太懂这些,想了解一下具体情况。

立案审查时可以进行测谎吗?

我涉及一个案子正处于立案审查阶段,听说现在有测谎技术,我想知道在这个立案审查过程中,相关部门能不能对我使用测谎手段呢?我不太了解这方面的法律规定,担心自己的权益会受到影响,所以想弄清楚。

交警是如何监控无证驾驶的?

我有时候会在路上看到交警查车,感觉他们能精准地拦下一些可能无证驾驶的人。我很好奇,交警到底是通过什么方法来监控无证驾驶的呢?是有什么高科技手段,还是有经验判断?希望了解一下具体的监控方式。

各省盗窃罪的立案标准是怎样的?

我想知道在不同省份,盗窃罪的立案标准有什么不一样。我所在的地区好像有一些盗窃事件,我不太清楚到底达到什么金额或者情况才会被认定为盗窃罪立案,想了解一下各省对于盗窃罪立案在金额、情节等方面具体是如何规定的。

暂停使用的固定资产是否需要计提折旧?

我公司有部分固定资产暂停使用了,不知道在财务处理上,这部分暂停使用的固定资产还需不需要计提折旧呢?不太清楚相关的法律规定,想了解一下具体情况。

怎样查看自己养老保险缴费明细?

我想了解下怎么查看自己养老保险的缴费明细,之前一直没关注过这方面,现在想弄清楚这些年到底交了多少,也不清楚通过什么途径可以查到,希望有人能给详细说说。

事假是否会影响年终奖?

我在公司工作,今年请了事假,不知道这会不会对年终奖有影响。我们公司没有明确的规章制度说明事假和年终奖的关系,我很担心因为请了事假,公司就扣我的年终奖,所以想问问从法律角度看,事假到底会不会影响年终奖呢?

审理劳动争议案件司法解释一的具体内容是什么?

我在工作中跟公司发生了劳动争议,听说有审理劳动争议案件司法解释一,想了解下这个司法解释具体讲了啥,它对我这种和公司有劳动纠纷的情况有啥用,里面规定了哪些重要内容,能不能帮我维护自己的权益。

本地社区集体户口孩子能否上学?

我是本地社区集体户口,孩子到了上学的年纪,不知道这种集体户口能不能让孩子正常上学。我挺担心孩子因为户口问题没办法入学,想问下法律上对于这种情况是怎么规定的,孩子到底能不能上学呢?

商业秘密该如何申请?

我有一些商业上的独特信息,觉得能给公司带来竞争优势,想把它作为商业秘密保护起来,但不知道具体该怎么申请,需要走什么流程,提交什么材料,有哪些注意事项,希望懂行的人能给我讲讲。

尿道受伤工伤赔偿金额是多少?

我在工作中尿道受伤了,现在面临着各种治疗费用和后续可能的生活不便。我想知道按照法律规定,尿道受伤的工伤赔偿大概能有多少钱,都包含哪些赔偿项目,赔偿金额是怎么计算的呢?

仲裁调解时当事人迟到了该怎么办?

我收到了仲裁调解的通知,但是因为突发状况可能会迟到。我很担心这会对调解结果有不好的影响,也不知道这种情况下会有什么规定。想了解一下,在仲裁调解中当事人迟到了到底会怎么处理呢?

古代牢房有哪些刑法规定?

我对古代牢房的刑法规定很感兴趣,想知道古代在牢房里对犯人实施的刑罚都有哪些是有规定的,这些规定能体现出当时怎样的法律制度和社会特点呢,特别想了解具体的情况。

保险合同必须书面才生效吗?

我买保险的时候,和保险公司口头约定好了各项条款,当时没签书面合同。现在保险公司说合同没生效,可我觉得我们都说好了应该是有效的。我想知道保险合同是不是必须书面形式才会生效呢?

已为您展示了 19 个相关问题