网络运营者篡改其收集的信息该如何处理?

我发现一家网络平台篡改了之前收集我的个人信息,这让我很担心自己的权益受损。我想知道在法律上,对于这种网络运营者篡改其收集信息的情况,应该如何处理?我能采取什么措施维护自己权益?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

网络运营者篡改其收集的信息是一种违反法律规定的行为。下面我们来详细了解相关法律规定以及处理方式。


首先,网络运营者收集和使用个人信息应遵循合法、正当、必要的原则。《中华人民共和国网络安全法》第四十一条明确规定,网络运营者收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,公开收集、使用规则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。网络运营者不得收集与其提供的服务无关的个人信息,不得违反法律、行政法规的规定和双方的约定收集、使用个人信息,并应当依照法律、行政法规的规定和与用户的约定,处理其保存的个人信息。当网络运营者篡改收集的信息时,明显违背了上述规定。


对于这种行为,被侵权人可以采取以下措施。一方面,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。如果网络运营者篡改信息给用户造成了财产损失,用户有权要求其承担相应的赔偿责任。


另一方面,从行政管理角度,根据《中华人民共和国网络安全法》第六十四条,网络运营者、网络产品或者服务的提供者违反本法第二十二条第三款、第四十一条至第四十三条规定,侵害个人信息依法得到保护的权利的,由有关主管部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处违法所得一倍以上十倍以下罚款,没有违法所得的,处一百万元以下罚款,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上十万元以下罚款;情节严重的,并可以责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照。所以,相关部门会根据具体情况对篡改信息的网络运营者进行相应的行政处罚。


如果用户发现网络运营者篡改其收集的信息,要及时收集相关证据,比如聊天记录、信息变更前后的截图等。可以先与网络运营者进行沟通协商,要求其改正错误并承担相应责任。若协商不成,可以向相关监管部门投诉举报,也可以通过法律途径向人民法院提起诉讼,以维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

被打之后是否可以进行刑事诉讼?

最近我被人打了,心里很委屈也很迷茫。不知道这种情况能不能通过刑事诉讼来维护自己权益。想了解下具体在什么情况下被打可以提起刑事诉讼,以及需要走哪些程序。

长期拖欠信用卡逾期不还且收到催收函后,究竟该怎么妥善应对呢?

我信用卡欠款逾期很久没还了,现在收到了催收函,心里特别慌。我担心不处理会有更严重的后果,但又不知道具体该采取哪些步骤来解决这个问题,想了解下正确的应对方法和相关注意事项。

北京怀柔区案件委托律师的收费项目有哪些,收费价目表是怎样的?

我最近遇到了一些法律问题,想找北京怀柔区的律师帮忙,但不太清楚律师具体的收费项目和价目表。比如是按件收费还是按标的额比例收费,不同类型案件收费是否有差异等,希望能得到详细解答。

注册公司可以不实缴吗

我最近打算注册一家公司,但是手头资金有点紧张,一时拿不出那么多钱来实缴注册资本。就想问问注册公司不实缴到底行不行?要是可以不实缴的话,后续会不会有什么麻烦?主要就是想了解下不实缴在法律上的规定以及可能面临的情况。

留置了家属会被判刑吗?

我家里有人被留置了,我很担心自己会不会受牵连也被判刑。不太清楚留置和家属判刑之间有没有关系,也不知道在法律上对于这种情况是怎么规定的,想了解一下是不是家人被留置了,家属就也会被判刑。

派出所要求宾馆需要张贴哪些告示书?

我开了一家小宾馆,最近派出所的人说要张贴一些告示书,但没说清楚具体有哪些。我担心不按要求张贴会有麻烦,想知道到底要张贴哪些告示书,这些告示书有什么作用呢?

口头雇佣他人,对方未经同意擅自施工出了事故该如何处理?

我之前口头雇佣了一个人干活,没签合同。结果他在我没同意的情况下就擅自施工,还出了事故。我想知道在这种情况下,我需不需要承担责任,要承担多少责任,法律上是怎么规定的。

未成年犯罪低龄化该如何处理?

我发现现在未成年犯罪低龄化现象越来越严重,小区里有个小孩经常欺负同龄人,还偷东西。我担心这种情况持续下去会更糟,想了解从法律角度,对于未成年犯罪低龄化是怎么处理的,有什么措施来预防和纠正这种现象。

十年护照到期怎么办理?

我的护照是十年期的,现在快到期了,不知道具体该怎么办理新护照。是要去原来办理的地方吗?需要准备什么材料?办理流程复杂不?希望能得到详细解答。

中华人民共和国会计法是什么样的法律?

我在一家小公司做财务,日常工作会涉及到很多记账、算账的事。最近听说会计工作要严格遵守《中华人民共和国会计法》,我不太清楚这部法律具体是怎么规定的,想了解它主要约束哪些方面,对我工作有啥影响,以及违反了会有啥后果。

物业费是一年一交吗

我买了套房子,收到物业通知让我一年交一次物业费。但我觉得一年一交压力有点大,想问问从法律上来说,物业费必须是一年一交吗,有没有其他的缴费方式呢?

澳洲离婚时房产怎么分配?

我和配偶准备在澳洲离婚,我们在澳洲有一套房产。不清楚在澳洲离婚的话,这套房产会按照什么样的规则来分配。想知道澳洲对于离婚房产分配有哪些规定,具体是怎么操作的,希望了解这方面的详细信息。

比赛奖金超过多少需要交税?

我参加了一场比赛获得了一笔奖金,不太清楚比赛奖金超过多少是要交税的。我就想了解下这个交税的标准是怎样规定的,毕竟这关系到我实际能拿到手多少钱,所以希望能有个明确的解答。

外贸公司支付佣金如何交税?

我经营着一家外贸公司,在业务往来中需要给合作伙伴支付佣金。但我不太清楚这部分佣金支付后该怎么交税,是按照什么标准和流程来操作的呢?怕弄错了会有税务风险,希望能了解清楚。

注册商标一项需要多少钱?

我打算注册一个商标,但是不太清楚注册商标一项具体要花多少钱。我也不知道费用都包含哪些方面,担心会有隐藏收费。所以想了解一下,注册商标一项的具体费用是怎样的,希望能得到准确的解答。

工伤与工资不符时该如何赔偿?

我受了工伤,可发现实际赔偿和我的工资对不上。我不清楚这种情况下赔偿是怎么算的,是按实际工资还是别的标准?也不知道该通过什么途径争取合理赔偿,希望了解相关法律规定和处理办法。

婚宴礼金是否属于共同财产?

我刚结婚办了婚宴,收到了不少礼金。现在我和伴侣对这笔礼金的归属有点分歧,我想知道从法律角度来看,婚宴礼金到底算不算夫妻共同财产呢?希望懂法律的朋友帮忙解答一下。

闯红灯撞伤人该如何赔偿?

我开车的时候没注意闯了红灯,结果撞伤了人。现在伤者在医院,我心里特别慌,完全不知道该怎么处理赔偿的事情。想了解下,在法律上对于闯红灯撞伤人这种情况,赔偿是怎么规定的,具体要赔偿哪些方面,赔偿的标准又是什么呢?

包皮手术过长且失败能否起诉医院要求赔偿?

我做了包皮手术,结果手术失败,感觉医生切得过长了。现在身体有不适,生活也受影响。我想知道这种情况能不能去起诉医院,让他们给我赔偿呢?

打人未造成轻伤会怎么判?

我跟人起了冲突动了手,好像没把对方打成轻伤,现在担心会面临法律处罚,想知道这种没打成轻伤的情况,法律上一般会怎么判罚呢?