逾期催收该怎么处理?

我之前贷款逾期了,现在收到了催收通知,心里特别慌,不知道该怎么应对。我担心催收会影响我的生活和信用,也不知道怎样处理才是合法合规又能解决问题的。想问问大家遇到逾期催收这种情况该怎么处理呢?
张凯执业律师
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当面临逾期催收时,可参考以下步骤来处理。首先要核实催收的真实性。在现实中,可能会遇到一些不法分子冒充催收人员进行诈骗。因此,当接到催收通知时,要及时与债权方联系,比如贷款机构、信用卡发卡行等,确认催收信息是否真实。《中华人民共和国民法典》规定,民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护,任何组织或者个人不得侵犯。如果是诈骗分子的催收,那我们的合法权益就可能受到威胁,所以核实真实性很重要。


如果催收是真实的,要主动与债权方沟通。说明自己逾期的原因,比如是因为突发的意外事件导致资金周转困难,还是其他合理的原因。同时,表达自己愿意还款的态度,并尝试与对方协商制定一个合理的还款计划。比如,根据自己目前的收入情况,提出分阶段还款的方案。《中华人民共和国民法典》第五百零九条规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。虽然我们逾期了,但积极沟通并协商还款计划,也是在尽力履行还款义务。


在与催收方沟通的过程中,要注意保留相关的证据。比如,催收人员的通话记录、短信、邮件等。这些证据可以证明催收过程是否合法合规。如果催收方存在暴力催收、威胁恐吓等违法行为,我们可以依据《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规来维护自己的合法权益。根据该法第四十二条规定,写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的,可能会面临相应的处罚。


如果催收行为严重影响到我们的正常生活,比如频繁骚扰我们的家人、朋友,或者在不恰当的时间进行催收,我们可以向相关监管部门投诉。比如,如果是金融机构的贷款逾期催收问题,可以向银保监会等监管部门反映情况。监管部门会依据相关规定对违规的催收行为进行处理。

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