个人店铺侵犯外观该怎么处理？

当个人店铺侵犯外观设计专利权时，可参考以下步骤进行处理。首先要明确外观设计专利的含义，它指的是对产品的整体或者局部的形状、图案或者其结合以及色彩与形状、图案的结合所作出的富有美感并适于工业应用的新设计。这种设计受法律保护，未经许可使用就可能构成侵权。《中华人民共和国专利法》第十一条规定，外观设计专利权被授予后，任何单位或者个人未经专利权人许可，都不得实施其专利，即不得为生产经营目的制造、许诺销售、销售、进口其外观设计专利产品。

如果个人店铺被认定侵犯外观设计，首先应与专利权人积极沟通。了解对方的诉求，看看能否通过协商达成和解。若双方能够协商一致，可以签订和解协议，按照协议约定赔偿对方损失、停止侵权行为等。这种方式较为灵活，能避免耗费大量的时间和精力。

要是协商不成，专利权人可能会采取法律手段，向法院提起诉讼。此时，被诉侵权的店铺需要积极应对诉讼。要收集相关证据，比如商品的来源、设计的依据等，以证明自己不存在侵权故意或者有合法来源。根据《专利法》第七十七条规定，为生产经营目的使用、许诺销售或者销售不知道是未经专利权人许可而制造并售出的专利侵权产品，能证明该产品合法来源的，不承担赔偿责任。所以，如果店铺能证明商品有合法来源，虽仍需停止侵权行为，但可以不承担赔偿责任。

在处理侵权纠纷过程中，店铺要及时停止侵权行为，比如下架侵权商品、停止宣传等。如果继续销售侵权商品，可能会加重赔偿责任。同时，要积极反思自身的经营行为，建立健全知识产权审查机制，避免类似侵权事件再次发生。