三级甲等医疗事故该怎么处理？
我遇到了三级甲等医疗事故，现在完全不知道该从哪开始处理这件事。是先和医院协商，还是直接走法律途径？处理过程中需要注意些什么？有没有什么流程和规定？希望了解相关的处理办法。
张凯执业律师
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当遇到三级甲等医疗事故时，可按以下步骤处理：
首先是协商解决。根据《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决。这意味着患者和医疗机构可以坐下来，就事故的赔偿、后续治疗等问题进行沟通。在协商过程中，患者要清楚自己的权益，比如因医疗事故导致的身体伤害、额外支出的费用等。同时，保留好所有与医疗事故相关的证据，像病历、检查报告、缴费凭证等。协商一致后，双方要签订协议书，明确双方的权利和义务。
如果协商不成，患者可以向卫生行政部门提出调解申请。依据《医疗事故处理条例》第三十七条，当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内，可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。卫生行政部门会根据相关规定和事实情况进行调解，促使双方达成赔偿协议。
若调解也无法解决问题，患者还可以直接向人民法院提起民事诉讼。《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定，患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。患者需要准备好充分的证据，证明医疗机构存在过错以及该过错与自己受到的损害之间存在因果关系。法院会依据相关法律法规和事实情况进行审理和判决。
在整个处理过程中，患者要保持理性和冷静，通过合法、有效的途径维护自己的权益。