旅游消费纠纷该如何应对？

旅游消费纠纷是指游客在旅游过程中与旅游经营者之间因消费问题产生的争议。当遇到这类纠纷时，有多种应对途径可供选择。

首先，可以尝试与旅游经营者进行协商和解。这是解决纠纷最直接的方式。在协商时，要保持冷静，清晰地表达自己的诉求，比如要求退款、换货或者给予合理赔偿等。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以与经营者协商和解。通过友好沟通，很多小的纠纷可能会得到妥善解决。

如果协商不成，可以向消费者协会或者旅游投诉受理机构投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。而旅游投诉受理机构则专门处理旅游相关的投诉。游客可以通过拨打12315或者当地旅游投诉电话等方式进行投诉。相关部门会根据投诉内容进行调查和调解。依据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉处理机构接到投诉，应当在5个工作日内作出是否受理的决定。

此外，还可以根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。仲裁是一种具有专业性和高效性的纠纷解决方式。不过，需要事先与旅游经营者达成仲裁协议。仲裁裁决具有法律效力，双方都需要遵守。

最后，如果以上途径都无法解决纠纷，游客可以向人民法院提起诉讼。通过法律途径维护自己的合法权益。在诉讼过程中，要注意收集和保存相关证据，如合同、发票、照片、视频等，以便证明自己的主张。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了起诉的条件和程序，游客可以按照法律规定进行诉讼。

总之，遇到旅游消费纠纷时，要及时采取合适的应对措施，通过合法途径维护自己的权益。同时，在旅游过程中，游客也应该增强自我保护意识，签订详细的旅游合同，注意保留相关证据，以预防纠纷的发生。