孩子认不出是谁撞到的，该如何处理？

当孩子认不出是谁撞到的情况发生时，我们可以从多个方面来寻求解决办法。

首先，我们可以先查看事故发生地是否有监控设备。监控录像能够直观地记录事发当时的情况，帮助我们确定撞人者的身份。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条规定，视听资料属于证据的一种。如果有监控，我们可以向相关管理部门，比如物业、商场管理方等申请查看监控录像，以此来获取关键线索。

其次，如果事发地周围有目击证人，我们要及时与他们取得联系。根据法律规定，凡是知道案件情况的单位和个人，都有义务出庭作证。我们可以请目击证人提供他们所看到的情况，这些证人证言同样是重要的证据，能为后续的处理提供帮助。

若经过努力还是无法确定撞人者，对于一些公共场所，如果该场所的管理者没有尽到安全保障义务，我们可以依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，要求其承担相应的补充责任。例如商场、游乐园等场所，管理者有义务保障消费者在其场所内的人身安全。如果他们存在管理不善的情况，比如地面湿滑未设置警示标志等导致孩子被撞，就需要承担一定的责任。

此外，我们还可以选择报警，让警方介入调查。警察拥有专业的调查手段和资源，他们可以通过走访、排查等方式，尽力找出撞人者。在整个处理过程中，我们要注意收集和保留与事件相关的各种证据，比如孩子的病历、现场照片等，这些证据将对维护孩子的合法权益起到重要作用。