自愿实施紧急救助造成受助人损害该怎么处理？

在生活中，当遇到他人处于紧急危险情况时，许多热心人会毫不犹豫地伸出援手，自愿实施紧急救助。然而，有时可能会在救助过程中造成受助人一定的损害，对于这种情况的处理，我国法律有明确的规定。

首先，我们来了解一下“自愿实施紧急救助行为”。简单来说，就是在没有法定或约定救助义务的情况下，救助人出于道义、善良的动机，主动对处于紧急危险中的受助人进行救助的行为。比如在马路上看到有人突然发病晕倒，上前进行心肺复苏等急救措施。

对于自愿实施紧急救助造成受助人损害的责任认定，《中华人民共和国民法典》第一百八十四条有明确规定：“因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。”这一规定被称为“好人法”条款，其目的在于鼓励人们在他人面临危险时积极伸出援手，消除救助人的后顾之忧。

不过，这并不意味着救助人可以毫无限制地随意行动。救助人在实施救助行为时，还是应当尽到合理的注意义务。虽然法律给予了救助人一定的豁免权，但如果救助人存在故意或者重大过失的情况，那么可能就需要承担相应的责任。例如，救助人明明知道自己没有相关的急救知识和技能，却故意采用一些可能会对受助人造成严重伤害的方法进行救助，这种情况下就可能要承担责任。

当发生自愿实施紧急救助造成受助人损害的情况时，受助人或者其家属应该理性看待。要认识到救助人是出于善意来帮助的，不能随意要求救助人承担责任。如果双方因此产生纠纷，可以通过协商、调解等方式解决。若协商、调解不成，也可以通过法律途径，向人民法院提起诉讼，由法院根据具体情况进行公正的裁决。

总之，法律既鼓励人们积极实施紧急救助行为，保护救助人的合法权益，同时也要求救助人在救助过程中保持一定的谨慎和理性。这样既能弘扬社会正气，又能保障受助人的合法权益，维护社会的公平正义。