直播间如何判定演戏炒作违规?

我开了个直播间,最近听说有直播间因为演戏炒作被判定违规了。我有点担心自己的直播也会不小心踩到这条红线,可又不太清楚平台到底是依据什么来判定直播间演戏炒作违规的。想问问具体的判定标准是什么呀?
张凯执业律师
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在判定直播间演戏炒作违规时,我们可以从多个方面来考量。首先,从虚假宣传角度来看,这是比较常见的违规情形。虚假宣传就是主播在直播间夸大产品或服务的功效、性能等。比如,卖一款普通的护肤品,主播宣称使用一周就能让肌肤年轻十岁,皱纹完全消失。依据《中华人民共和国广告法》第二十八条规定,广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。直播间里的宣传也属于广告范畴,如果出现这种夸大其词的虚假宣传,就可能被判定为演戏炒作违规。


其次,虚构剧情诱导消费也是判定的重要依据。虚构剧情就是主播编造一些不真实的故事,来刺激观众的购买欲望。例如,主播编造自己和供应商吵架,争取到了超低价格的商品,让观众赶紧下单。这种行为就是通过虚构情节,误导消费者做出消费决策。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。如果因为虚构剧情诱导消费者消费并造成损失,就属于违规行为。


再者,数据造假也是违规的一种表现。数据造假通常是指直播间通过不正当手段来提高观看人数、点赞数、销量等数据。比如,花钱雇人刷流量、刷订单。这违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。平台在监测时,如果发现直播间的数据异常,与实际情况不符,就可能认定为演戏炒作违规。


另外,恶意竞争也是判定违规的因素之一。恶意竞争表现为主播在直播间诋毁其他同行的商品或服务,以抬高自己的商品。《中华人民共和国反不正当竞争法》第十一条规定,经营者不得编造、传播虚假信息或者误导性信息,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。如果主播在直播间恶意攻击其他商家,进行不正当的竞争,也会被判定为违规。


平台在判定直播间演戏炒作违规时,会综合考虑上述多个方面的因素。主播们在直播过程中要严格遵守相关法律法规和平台规则,确保直播内容真实、合法、合规。

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