直播演戏卖货是否违法?

我在看直播的时候,发现有些主播会通过演戏的方式来卖货,比如假装和厂家谈价格、营造限时抢购的紧张氛围等。我很好奇,这种直播演戏卖货的行为在法律上是怎么认定的呢?算不算违法呀?
张凯执业律师
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直播演戏卖货是否违法需要分情况来看。首先,我们来了解一下可能涉及的法律概念。欺诈行为在法律上指的是一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的行为。如果直播演戏卖货中存在故意虚构事实、隐瞒商品的真实情况,误导消费者购买商品,那就可能构成欺诈。


依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。也就是说,如果消费者因为主播演戏卖货的欺诈行为购买了商品,消费者有权要求三倍赔偿。


此外,如果主播在直播演戏卖货过程中,对商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者,还可能违反《中华人民共和国反不正当竞争法》。该法第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。对于违反此规定的,监督检查部门会责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。


但是,如果直播演戏卖货只是一种正常的营销手段,没有涉及虚假宣传、欺诈等违法行为,所展示的商品信息真实准确,那么这种行为通常是不违法的。比如主播通过一些幽默、夸张的表演来吸引观众的注意力,但商品的实际情况与宣传相符,就属于正常的商业行为。

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