直播带货虚假宣传是否违法?

我最近在看直播带货,经常看到一些主播把商品吹得天花乱坠,实际收到货却差强人意。我就想知道,这种直播带货虚假宣传的行为在法律上是不是违法的呢?我要是遇到这种情况该怎么办呢?
张凯执业律师
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直播带货虚假宣传是违法的。下面为您详细解释:首先,从法律概念上来说,虚假宣传指的是经营者利用广告或者其他方法,对商品的质量、性能、用途、有效期限等作引人误解的虚假宣传。在直播带货场景中,主播对商品进行不真实、夸大的描述就属于这种情况。《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条明确规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。直播带货的主播和背后的商家就属于这里所说的经营者范畴。如果他们进行虚假宣传,就违反了该法律规定。此外,《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。若消费者因直播带货的虚假宣传而遭受损失,是可以依据此条向商家和主播索赔的。同时,《中华人民共和国广告法》也对广告活动进行规范,其中第二十八条规定广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。直播带货中的宣传也可视为一种广告行为,如果构成虚假广告,相关责任主体将面临行政处罚。因此,直播带货虚假宣传不仅损害了消费者的合法权益,也破坏了市场的公平竞争环境,是明确违法的行为。

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