主播演戏剧本卖货是否违法?

我是个普通消费者,最近看直播购物时发现很多主播卖货都用演戏剧本,感觉有点不真实。我想知道这种主播演戏剧本卖货的行为在法律上到底算不算违法呀,我很担心自己被坑,想了解下这方面的法律规定。
张凯执业律师
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主播演戏剧本卖货是否违法,需要分情况来看。首先我们来了解一下合法与违法的界限依据。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。


如果主播演戏剧本卖货,但所售商品质量合格、性能与宣传相符,剧本只是一种营销手段吸引观众,未对商品的关键信息进行虚假表述或隐瞒,这种情况下一般不构成违法。比如主播卖水果,剧本里有一些夸张的表演,但水果本身的品种、产地、质量等信息都是真实准确的,消费者购买后也得到了符合描述的商品,那么就不涉及违法问题。


然而,如果主播通过演戏剧本故意夸大商品功效、隐瞒商品缺陷、虚构使用效果等,使消费者陷入错误认识并购买商品,这就可能构成欺诈行为,属于违法行为。例如主播推销一款减肥产品,在剧本中声称使用一周能瘦十斤,但实际上该产品并无此效果,这就欺骗了消费者,违反了《消费者权益保护法》。此外,如果主播卖的是假冒伪劣商品,利用剧本掩盖商品的真实情况,也同样是违法的,可能会面临民事赔偿责任,严重的还可能触犯《中华人民共和国刑法》中的生产、销售伪劣商品罪等罪名。所以,主播演戏剧本卖货是否违法,关键在于是否存在欺诈消费者的行为。

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