医疗事故如何催促调解办处理?

我遇到了医疗事故,和医院协商后进入了调解程序,但调解办这边一直没什么进展。我很着急,不知道该用什么办法能催促他们尽快处理,想了解一下在这种情况下有哪些合理有效的方式可以推动调解进程。
张凯执业律师
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在医疗事故中,若想催促调解办加快处理进度,可从以下几个方面着手。


首先,可以通过书面形式向调解办表达诉求。以正式的信函或申请书的方式,详细说明医疗事故的情况、自身的诉求以及希望调解办加快处理的原因。这样做的好处是内容清晰明确,调解办工作人员能够准确了解你的想法。根据《医疗纠纷预防和处理条例》,医患双方有权提出调解申请,并且在调解过程中,双方有权利表达自己的意见和诉求。书面函件也可作为你积极推动调解的证据留存。


其次,进行电话沟通也是常见的方式。你可以拨打调解办的联系电话,与相关工作人员取得联系。在通话过程中,要注意礼貌用语,清晰简洁地说明自己的情况和需求。询问调解的进展情况,表达希望加快处理的意愿。不过在电话沟通时,要做好记录,包括通话时间、通话对象以及沟通的内容等。


再者,直接前往调解办进行现场沟通。面对面交流能更直接地传达你的急切心情和诉求。你可以与调解办的负责人或相关工作人员进行深入交流,了解调解工作遇到的困难,共同探讨解决方案。同时,这种方式也能让调解办更直观地感受到你的关注和重视。


另外,如果调解办的处理进度严重滞后,已经影响到你的合法权益,你还可以向其上级主管部门反映情况。上级部门有监督和管理的职责,他们会根据具体情况督促调解办加快处理。但在向上级部门反映时,要确保提供的信息真实准确,有根有据。


最后,依据相关法律规定,医疗纠纷人民调解委员会应当自受理之日起30个工作日内完成调解。需要鉴定的,鉴定时间不计入调解期限。若超过这个期限仍未完成调解,你可以要求调解办说明原因,并根据情况采取进一步的措施,如寻求其他合法途径解决纠纷。

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