医疗事故该如何去调解?

自己遭遇了医疗事故,和医院在赔偿等问题上有分歧,想知道具体有哪些途径可以用来调解,每种调解方式具体是怎么操作的,有没有需要特别注意的地方,希望能了解清楚以便更好地维护自身权益。
张凯执业律师
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医疗事故的调解主要有以下几种常见途径:


首先是自行协商。医患双方可以自主自愿地进行协商处理。只要达成的协议不是受胁迫所签或存在重大误解,那么这个协议就是合法有效的。这种方式对医患双方都比较好,既有利于改善医患关系,医院的声誉也不会受到太大影响。例如,双方就赔偿数额、责任认定等问题进行沟通交流,最后达成一致意见并签订协议书。协议书要写清楚双方基本情况、医疗事故原因、共同认定的事故等级以及赔偿数额等内容,然后双方签名。法律依据《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决。


其次是行政解决。卫生行政管理部门可以依法对医患纠纷进行调解。依据《医疗事故处理条例》第四十八条,已确定为医疗事故的,卫生行政部门应医疗事故争议双方当事人请求,可以进行医疗事故赔偿调解。调解时,应当遵循当事人双方自愿原则,并应当依据本条例的规定计算赔偿数额。经调解,双方达成协议就制作调解书,双方要履行;调解不成或者达成协议后一方反悔的,卫生行政部门不再调解。


最后是申请人民调解。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条规定,发生医疗纠纷,医患双方可以申请人民调解 。通常调委会会指定人民调解员主持调解,医患双方对调解员提出回避要求理由成立的,应当予以调换;双方还能聘请律师或委托代理人参加调解,调解要在专门场所进行,调解人员要做好调解笔录。


如果以上调解方式都无法解决问题,当事人不愿意协商或者协商不成的,还可以直接向有管辖权的人民法院提起民事诉讼,通过法院的判决来维护自己的合法权益。总之,发生医疗事故后,要根据实际情况选择合适的调解途径,维护自身合法权益和医疗机构正常秩序。

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