医疗事故调解中患方该如何谈?

我遭遇了医疗事故,现在打算和医院进行调解,可完全不知道从何谈起。心里很没底,担心自己在谈判中吃亏,想了解在这种调解过程中,患方到底该怎么谈才能更好地维护自身权益。
张凯执业律师
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在医疗事故调解中,患方想要谈好需要多方面注意。


首先,前期准备很重要。要复印并封存病历,病历是医疗纠纷中最主要的证据。按照规定,患方有权利复印病历,虽然医方可能拒绝复印主观病历,但患方复印的部分仍可用于初步判断医方是否有过错等 。而且不管病历是否被怀疑修改,只要在医方保存就应封存。《医疗纠纷预防和处理条例》也保障了患方复印、封存病历的权利。同时,患方应持病历资料等相关所有资料向医疗法律专业人士咨询,让专业人士判断医方是否有过错、过错与损害后果的因果关系以及案件是否有纠纷价值等。


其次,在谈判过程中,要保持冷静和理性。避免情绪化的表达和指责,因为这可能导致谈判陷入僵局。要以客观的态度看待医疗事故的事实。同时,要善于倾听医院方的意见和建议,通过倾听理解对方立场和需求,进而找到双方都能接受的解决方案。另外,明确自己的立场和诉求,清楚因医疗事故导致的自身损失,包括医疗费、误工费、护理费等各项费用。可以根据《医疗事故处理条例》第四十九条规定,考虑医疗事故等级、医疗过失行为在损害后果中的责任程度、医疗事故损害后果与患者原有疾病状况之间的关系等因素,来确定合理的赔偿要求。


最后,患方要避免在没有完整病历的情况下进行调解。因为没有完整病历就无法全面了解医疗过程,难以分析和主张医方的过错、责任。所以在答应调解之前,要坚持要求拿到完整病历。


相关概念:

主观病历:是指记录医生对患者病情的分析、诊断、治疗方案等医生主观判断的病历资料部分,按规定医方可以拒绝给患方复印 。

医疗事故等级:根据对患者人身造成的损害程度,医疗事故分为四级,不同等级在确定赔偿数额时是重要考量因素 。

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