催收骚扰家人该怎么举报?

我最近被催收骚扰得不行,他们还去骚扰我的家人,给家人的生活和心理都造成了很大影响。我想知道遇到这种情况该怎么去举报他们,通过什么途径举报才有效,需要准备什么材料吗?
张凯执业律师
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当催收骚扰家人时,这是一种侵犯他人合法权益的行为,您可以通过以下几种途径进行举报。


首先,可以向互联网金融协会进行举报。互联网金融协会是对互联网金融行业进行自律管理的组织,很多从事催收业务的平台都在其监管范围内。您可以登录互联网金融协会的官方网站,在网站上找到举报入口,按照要求填写相关信息,比如催收公司的名称、骚扰的具体情况等。根据《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》,催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息,不得对无关第三人进行催收骚扰。


其次,也可以向银保监会举报。银保监会负责监管银行业和保险业等金融机构,如果催收行为是由金融机构委托的,那么银保监会有权力对其进行调查和处理。您可以拨打银保监会的投诉举报电话12378,详细说明催收骚扰家人的情况。《银行业保险业消费投诉处理管理办法》规定,金融机构应当依法处理消费者的投诉,对于不当催收行为要进行整改。


此外,还能向公安机关报案。催收骚扰家人的行为可能违反《中华人民共和国治安管理处罚法》,比如多次发送侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的,公安机关可以对行为人处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。您要准备好相关证据,像电话录音、短信记录、聊天截图等,去公安机关说明情况,让他们介入调查。

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