投诉暴力催收应该向哪个部门举报？
我最近遭遇了暴力催收，对方不仅频繁打电话骚扰我，还威胁我和我的家人。我实在受不了这种折磨了，想通过正规途径投诉他们，但是不知道该向哪个部门举报。有没有了解这方面情况的朋友，能给我指个方向？
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共1位律师解答
当遭遇暴力催收时，可向多个部门进行举报，以下为您详细介绍： 首先是中国互联网金融协会。这是对互联网金融行业进行自律管理的组织。暴力催收行为严重违背行业规范，协会有权对相关违规金融机构进行自律惩戒。您可以通过中国互联网金融协会的官方网站，在举报平台上填写相关信息，对暴力催收行为进行投诉。依据《中国互联网金融协会章程》等相关规定，协会负责制定行业标准和规范，对会员单位的业务活动进行监督检查，对违反自律公约的会员单位采取自律惩戒措施。 其次是银保监会。银保监会主要负责对银行业和保险业进行监督管理。如果暴力催收的主体是银行、消费金融公司等银保监会监管的金融机构，您可以向银保监会及其派出机构进行投诉。您可以拨打12378银行保险消费者投诉维权热线，或者通过信件等方式进行举报。根据《银行业监督管理法》《保险法》等相关法律法规，银保监会有权对金融机构的经营活动进行监督检查，对违规行为进行处罚。 另外，也可以向公安机关报案。暴力催收过程中如果存在威胁、恐吓、殴打等行为，已经涉嫌违法犯罪。公安机关有职责维护社会治安秩序，保护公民的人身安全和财产安全。您可以直接拨打110报警电话，向警方详细描述暴力催收的情况。依据《治安管理处罚法》《刑法》等相关法律规定，对于实施暴力催收的行为人，根据其具体行为和情节轻重，可能会给予治安处罚，甚至追究刑事责任。 最后，还能向地方金融监管局举报。如果暴力催收的主体是小额贷款公司等地方金融组织，地方金融监管局有权对其进行监管。您可以通过当地金融监管局的官方网站、办公电话等渠道进行投诉。地方金融监管局依据地方相关金融监管法规和政策，对地方金融组织的业务活动进行监督管理，对违规行为进行查处。
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