怎么举报超市卖过期商品?

我在超市买东西,回家后发现买的商品已经过期了。我很生气,也担心吃了会影响健康。我想举报这家超市,让他们受到应有的处罚,但我不知道该通过什么途径、具体要怎么做来举报,希望得到专业的解答。
张凯执业律师
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当发现超市售卖过期商品时,我们有权利也有必要对这种违法行为进行举报,以下为你详细介绍举报的途径和方法。


首先,我们可以向当地的市场监督管理部门举报。市场监督管理部门负责监管市场经营活动,处理商品质量等问题是他们的职责所在。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,消费者可以通过拨打12315热线、登录全国12315平台网站或者使用12315手机APP等方式进行举报。在举报时,要尽可能详细地提供相关信息,比如超市的名称、具体地址、过期商品的名称、购买时间和购买凭证等,这些信息有助于监管部门快速准确地开展调查。


其次,也可以向消费者协会进行投诉。消费者协会是维护消费者合法权益的组织,他们会根据具体情况为你提供帮助和支持。你可以拨打当地的消协投诉电话,或者前往消协的办公地点进行投诉。消协会将你的投诉信息进行记录,并根据情况进行调解或转交给相关部门处理。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买到过期商品等不符合质量要求的商品时,享有获得赔偿等合法权益,消协会协助你维护这些权益。


另外,还可以向食品药品监督管理部门举报(在一些地区,食品药品监督管理部门的职能已整合到市场监督管理部门)。因为食品的安全问题至关重要,售卖过期食品可能会对消费者的身体健康造成危害。《中华人民共和国食品安全法》明确规定,禁止生产经营超过保质期的食品。该部门接到举报后,会对超市进行严格的检查,如果查证属实,超市将面临相应的处罚。


在举报时,要注意保留好相关证据,如购买商品的小票、商品的包装等,这些证据对于维护你的权益和监管部门的调查都非常重要。同时,要如实反映情况,不能故意捏造事实进行虚假举报,否则可能会承担相应的法律责任。

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