question-icon 被医院套路了该怎么举报?

我去医院看病,感觉被医院套路了,医生开了很多不必要的检查和药,花了不少冤枉钱。我想维护自己的权益,可不知道该通过什么途径举报这种不良医院,想了解下具体的举报方法。
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answer-icon 共1位律师解答

当发现自己被医院套路后,有多种举报途径可供选择。 首先,可以向医院内部进行投诉。一般医院都设有专门的投诉部门,像医务科、医患关系办公室等。你要把自己的遭遇,比如医生过度检查、乱收费等详细情况跟他们说清楚,同时提供相关证据,像病历、检查报告、收费单据等。医院会对投诉展开调查,并给你一个处理结果。依据《医院投诉管理办法(试行)》,医院需要设置专门的投诉接待场所,配备专职人员,及时处理患者投诉。 其次,可向当地卫生健康委员会举报。卫健委是医院的上级主管部门,负责监管医院的医疗服务质量和规范。你可以通过打电话、写信或者在其官方网站留言等方式进行举报。在举报时,要清晰地说明被套路的具体情况、涉及的医院名称和相关医务人员信息。根据《医疗机构管理条例》,卫生行政部门有权对医疗机构的执业活动进行检查指导,对违反规定的行为给予处罚。 另外,还能向当地的市场监督管理局投诉。如果医院存在价格欺诈、虚假宣传等问题,市场监管局可以对其进行调查和处理。你可以拨打12315热线进行投诉,或者通过全国12315平台进行线上投诉。投诉时需提供医院收费不合理、宣传与实际不符等方面的证据。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,医院作为提供医疗服务的机构,若侵害了消费者权益,消费者有权进行维权。

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